Salario: €10.000 – €12.000

Prácticas en Operaciones de Venta Madrid¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".1 plaza de prácticasen AMERICAN EXPRESS EUROPE, S.Ade 12 mesespara incorporarse en noviembre 2026Bolsa de ayuda de 1.000,00€ brutos mensualesCentro de prácticasen España:Avenida del Partenón, 12-14, Campo de Las NacionesMadrid (Madrid)La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija)¿Qué perfil busca la empresa?Competencias en Idiomas:nivel C1 de Inglés.Plan de formación propuestoLa empresa y el equipoAmerican Express es una compañía internacional especializada en servicios de pago, con una trayectoria vinculada a la innovación y a la experiencia de sus clientes.Te incorporarás al área de Capabilities and Operations, dentro del equipo de captación de clientes particulares y pequeñas empresas en España. Conocerás los procesos de solicitud y aprobación de tarjetas, el análisis de indicadores y la aplicación de tecnologías a los procesos comerciales.El programaCursarás el Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija), coordinado por Fundación Universidad-Empresa (FUE).El programa combina Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, junto con un Trabajo Fin de Máster (TFM). Aplicarás conocimientos de eficiencia, comunicación digital, análisis de escenarios, pensamiento crítico y diseño de soluciones centradas en las personas.Bloque I. ProductividadAplicar técnicas de organización del tiempo y eficiencia en procesos comerciales y operativosDesarrollar habilidades de comunicación eficaz y trabajo participativo con diferentes equiposBloque II. Gestión AdaptativaInterpretar indicadores de solicitudes y tasas de aprobación para comprender los procesos de decisiónIdentificar patrones,



analizar escenarios y desarrollar pensamiento crítico a partir de información operativaExplorar soluciones centradas en las necesidades de las personas usuarias durante el proceso de solicitud de tarjetasFamiliarizarte con el aprendizaje validado y los criterios de mejora de procesos mediante nuevas tecnologíasCómo lo pondrás en prácticaGestión Adaptativa: colaborarás en el análisis de tasas de aprobación de solicitudes de tarjetas personales y para pequeñas empresas, utilizando indicadores operativosProductividad: participarás en la preparación de informes internos y externos, presentaciones y comunicaciones con equipos de operacionesGestión Adaptativa: practicarás la revisión de métricas diarias y la organización de información para facilitar el análisis de prioridadesInnovación: explorarás los flujos de solicitudes y su interacción con los equipos de emisión, riesgo de crédito y agencias externas, identificando posibles ajustes en los procesosUn equipo a tu ladoContarás con una persona tutora especializada de American Express Europe, S.A., objetivos de aprendizaje definidos desde el inicio y seguimiento periódico.Recibirás feedback continuo y participarás en actividades supervisadas, con autonomía progresiva y acompañada.Formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería de Organización Industrial, Ingeniería Industrial, Marketing o áreas afines.Se valorarán conocimientos de Excel, PowerPoint, análisis de datos, operaciones comerciales e inglés y español. También se valorarán la atención al detalle, la comunicación, el pensamiento analítico y la iniciativa.Integrarás los conocimientos del Máster de Formación Permanente en Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija) con una experiencia práctica en el sector de servicios de pago. xcgbitx Conocerás cómo se utilizan los datos, la colaboración entre equipos y la innovación para comprender los procesos de captación de clientes.#J-18808-Ljbffr

📌 Prácticas en Operaciones de Venta Madrid
🏢 American-Expres
📍 Madrid