Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel principal en la

gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo. Tu misión será

analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio ,

coordinando iniciativas

que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos. Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía. Las

funciones

principales del puesto son: Planificar, coordinar y asegurar implementación de

proyectos transversales , desde su definición hasta su implantación. Diseñar, estandarizar y optimizar

métodos y procedimientos de trabajo , aplicando criterios de mejora continua. Analizar y documentar

procesos actuales , identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora. Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos. Elaborar

informes, cuadros de mando y presentaciones ejecutivas





para seguimiento y toma de decisiones. Definir y realizar seguimiento de

KPIs y OKRs

asociados a procesos y proyectos. Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos. Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa. Los

requisitos

necesarios para optar al puesto son: Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...) Experiencia previa en

análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos . Experiencia en elaboración de

informes y presentaciones

para distintos niveles de la organización. En cuanto a las

competencias

que buscamos son: Alta capacidad de

organización, planificación y coordinación

de tareas y proyectos. Alta capacidad de

comunicación y trabajo en equipo

con múltiples áreas. Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas. Actitud proactiva y flexibilidad Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas. Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.

#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Métodos y Procesos (Madrid)
🏢 Viajes El Corte Inglés
📍 Madrid