LA MISSION:Inscríbase ágil, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Au sein du pôle Customer Success, et sous la responsabilité du manager de l’équipe tu intégreras une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, chefs de projets, product manager. Tu participeras au sein de cette équipe, au développement de notre fantastique logiciel. Tu contribueras aux réorganisations de l’entreprise pour soutenir sa croissance. En relation directe avec les clients de la start-up, ta mission sera d´être à l’écoute des demandes et d’accompagner nos clients dans la recherche de solutions. Support opérationnel - Relation client : Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone/email Être à l’écoute de leurs demandes et reformuler celles-ci si nécessaire Évaluer l’urgence des demandes,



les prioriser Configurer les comptes clients Participation aux RDV récurrents avec les clients Support interne à l'équipe Customer Success Utilisation de notre logiciel Saa S - mise en place de documentation support Configuration du compte et identification des améliorations du logiciel en fonction des remontées clients Relation avec les développeurs, les chefs de projet et produit, participation à la mise en production de projet clients Profil recherchéLE PROFIL : Tu cherches une expérience à l’international Tu fais preuve d’un grand sens de l’organisation Tu aimes la relation client, tu as le sens du contact Tu as une expérience en support client, une expérience en logiciel support est un plus Tu xlqxfvg es capable de t’adapter et d’être autonome Tu parles français couramment Stage basé à Barcelone pour une durée de 6 mois à pourvoir à partir de JANVIER 2026 ! Gratification: 550€/mois Les + : Afterwork, barbecue, table de ping-pong, sac de frappe, petit déj ! Nos locaux sont situés en plein centre de Barcelone, à moins de 10 minutes à pied de Plaça Cataluñya. Une organisation du travail au top avec télétravail hybride, mercredis après-midi free et vendredis finissant à 15h ;) #J-18808-Ljbffr

📌 Customer success - stage de 6 mois (Barcelona)
🏢 Tool4staffing
📍 Barcelona