Descripción del empleoTu misión Serás una figura clave en la experiencia de nuestros huéspedes, liderando el equipo de Recepción y garantizando un servicio excepcional desde el primer contacto hasta la despedida. Tu misión será combinar la excelencia operativa con una atención personalizada, anticipándote a las necesidades de cada huésped y fomentando una cultura de hospitalidad basada en la cercanía, la profesionalidad y el cuidado de los detalles. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Liderazgo y desarrollo del equipo: Coordinar, motivar y acompañar a un equipo de entre 8 y 12 profesionales, impulsando su desarrollo y formación continua. Excelencia en la experiencia del huésped: Supervisar la operativa diaria de Recepción, garantizando los más altos estándares de calidad, asegurando una experiencia personalizada y detallista que se anticipe a las necesidades de cada huésped. Gestión y mejora continua: Planificar y optimizar la operativa del departamento, alcanzando los objetivos propuestos para el hotel, asegurando los procedimientos y promoviendo nuevas oportunidades de innovación. ¿Qué buscamos en ti? Nos gustaría conocer a una persona con iniciativa, sensibilidad por los detalles y una forma de liderar basada en el ejemplo, la empatía y el compromiso. Requisitos Formación y experiencia Formación de Grado o Superior relacionada con Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o similares.





Experiencia mínima de más de 2 años en hotelería de lujo. Capacidad de gestión de equipos de alto rendimiento. Idiomas español, gallego e inglés avanzados. Deseable adicionales. Conocimiento de procedimientos de recepción y experiencia con herramientas de gestión hotelera -PMS-. Nivel alto de Microsoft Office, especialmente Excel. Vocación por la hospitalidad y el servicio, la excelencia y el detalle, la organización, innovación y el trabajo en equipo. Información adicional¿Qué encontrarás en A Quinta da Auga? La oportunidad de formar parte de un proyecto hotelero con identidad propia, donde la hospitalidad y el cuidado de las personas son nuestra esencia. Un entorno cualificado en el que se valora la iniciativa, el compromiso y la mejora continua. Un puesto de responsabilidad desde el que podrás aportar ideas, desarrollar a tu equipo y participar activamente en la evolución del hotel. Un ambiente de trabajo basado en la colaboración, el respeto y la búsqueda constante de la excelencia. ¿Te gustaría formar parte de nuestra historia? Si compartes nuestra pasión por la hospitalidad, disfrutas liderando equipos y crees que la verdadera excelencia está en hacer que cada huésped se sienta único, nos encantará conocerte . Únete a A Quinta da Auga y ayúdanos a seguir creando experiencias que dejan huella.

📌 Jefe/a de recepción (Santiago de Compostela)
🏢 A Quinta Da Auga Hotel
📍 Santiago de Compostela