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Garantizar la correcta ejecución de los procesos de fabricación participando en todas aquellas operaciones que las líneas así lo requieran, asegurando el cumplimiento de tiempos y métodos y aplicando las normas de Calidad, Seguridad Alimentaria, Seguridad Laboral, Medioambiente, o cualquier otra normativa interna disponible.FUNCIONES:Apoyo en gestionesCOMERCIALESyATENCIÓNaCLIENTES , gestionandoCONSULTASde clientesNACIONALESeINTERNACIONALESpor teléfono y correo electrónico.Recepción, registro y seguimiento dePEDIDOSde ordinación con los departamentos Comercial,LOGÍSTICA ,SUPPLYCHAINyPRODUCCIÓNpara garantizar el cumplimiento de losPEDIDOSyPLAZOSdeENTREGA.Atención a clientes y al departamento Comercial sobreDISPONIBILIDADde producto, estado de pedidos,EXPEDICIONESy fechas deENTREGA.Gestión y seguimiento deINCIDENCIAS ,RECLAMACIONESyDEVOLUCIONEShasta su resolución.Preparación y gestión de documentación comercial y administrativa:PEDIDOS ,ALBARANES ,FACTURAS ,ABONOSy documentación asociada.Actualización de la información de clientes y pedidos en elERP.Soporte administrativo a las operaciones de venta nacional e laboración en la preparación y revisión deDOCUMENTACIÓNdeEXPORTACIÓN.APOYOal departamento deADMINISTRACIÓNyCONTABILIDADen elREGISTROyCONTROLdeFACTURAS.Realización de tareas administrativas y de archivo propias del departamento.Elaboración deINFORMESy listados de seguimiento medianteEXCELyERP.

📌 Purchasing, logistics & customer service specialist (Curtis)
🏢 GRUPO ARESTORA
📍 Curtis