Seleccionamos un/a customer service para empresa del sector informático ubicada en Barcelona ciudad. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación. Dar soporte a los/as clientes/as que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica. Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario/a de la aplicación. Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos/as clientes/as. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. $- Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias. Se precisa conocimiento básico en contexto informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc). Valorable conocimientos básicos de facturación y contabilidad. Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. $- Castellano hablado y escrito correctamente. $- ESO o Bachillerato finalizado. xlqxfvg - GM en Informática o similar. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer service- helpdesk (Barcelona)
🏢 EUROFIRMS
📍 Barcelona