En Onsite desarrollamos y desplegamos software y tecnología para congresos, eventos y sociedades científicas. Contamos con Bipeek, nuestra plataforma propia para la gestión de congresos y sociedades científicas. Nuestro equipo IT coordina los proyectos tecnológicos con los clientes y presta servicio técnico durante los eventos. Onsite forma parte de Mice Market, un grupo especializado en el sector MICE: organización de congresos y eventos corporativos y tecnológicos, gestión de sociedades científicas y desarrollo de software propio para eventos. El puesto Tu principal responsabilidad será dirigir, organizar y desarrollar el equipo IT de Onsite. Lo forman perfiles de coordinación de proyectos y clientes, y técnicos que trabajan en los eventos. Además de liderar al equipo, dirigirás directamente determinados proyectos y clientes, especialmente aquellos de mayor complejidad o relevancia, y participarás en la implantación de Bipeek en nuevos clientes y sociedades científicas. El equipo trabaja con varios proyectos a la vez, desplazamientos, picos de actividad y eventos fuera del horario habitual. Tu objetivo será que esté bien organizado, tenga una carga equilibrada y preste un servicio consistente, al mismo tiempo q ue aseguras la correcta coordinación y ejecución de los proyectos que tengas bajo tu responsabilidad. Reportarás directamente a la Dirección de Onsite. Para los aspectos de gestión interna del equipo (horarios, ausencias, vacaciones y permisos) dependerás funcionalmente de la Dirección de Gestión Interna. El foco del puesto está en la dirección del equipo y la coordinación de proyectos y clientes, no en la captación comercial, el desarrollo de software ni el soporte técnico directo. Principales responsabilidades Dirigir y organizar el equipo IT, repartiendo personas, cargas de trabajo y prioridades entre los distintos proyectos y eventos. Planificar turnos, viajes,



jornadas de evento, descansos posteriores, vacaciones y ausencias. Hacer seguimiento de dedicaciones y compensaciones para mantener una carga equilibrada y anticipar sobrecargas o necesidades de refuerzo. Acompañar, formar y evaluar a las personas del equipo, ayudándolas a asumir progresivamente mayor autonomía y responsabilidad. Mantener la cohesión y el compromiso del equipo durante los periodos de mayor actividad. Dirigir directamente determinados proyectos tecnológicos, clientes e implantaciones de Bipeek, desde la puesta en marcha hasta el cierre. Supervisar la correcta ejecución del resto de proyectos del equipo, asegurando que cada persona conoce sus responsabilidades, prioridades y plazos. Organizar el soporte técnico durante los eventos, sin asumir el soporte directo como función habitual. Apoyar al equipo de coordinación en la relación con los clientes durante las fases clave de los proyectos y asumir la coordinación y toma de decisiones ante incidencias críticas durante los eventos. Coordinar proveedores y colaboradores técnicos externos cuando sea necesario. Definir y mejorar los procedimientos de trabajo, los criterios de planificación y la forma de coordinarse del equipo. Trasladar a los responsables de producto las necesidades detectadas por el equipo y los clientes. Al menos 3 años dirigiendo equipos técnicos u operativos. Este requisito es eliminatorio. Más de 5 años gestionando proyectos tecnológicos con cliente final. Experiencia profesional en tecnología para congresos y eventos,



con conocimiento de software de gestión de inscripciones y abstracts, sistemas de acreditación y gestión de eventos presenciales, híbridos y online. Experiencia en implantación de software y organización de servicios de soporte. Experiencia trabajando con clientes institucionales. Disponibilidad para viajar y para trabajar puntualmente en eventos fuera del horario habitual. Se valorará especialmente la experiencia en OPC, agencias o sociedades científicas y médicas. Competencias fundamental Liderazgo en situaciones de presión. En un evento hay momentos en los que una incidencia debe resolverse de inmediato. Necesitamos que mantengas al equipo enfocado, ordenes prioridades y tomes decisiones sin trasladar presión innecesaria a las personas. Planificación de equipos con cargas variables. La actividad no es uniforme durante el año. Tendrás que anticipar picos de trabajo, desplazamientos y eventos simultáneos, y repartir los recursos para que el equipo no acumule desequilibrios. Desarrollo de personas. Buscamos que el equipo gane autonomía y capacidad con el tiempo. Tendrás que identificar qué necesita cada persona, acompañarla y darle progresivamente mayor autonomía y responsabilidad. Coordinación de perfiles diferentes. El equipo combina personas que coordinan proyectos y clientes con perfiles técnicos que trabajan en los eventos. Tendrás que conseguir que funcionen como un solo equipo con prioridades comunes. Una posición de responsabilidad con reporte directo a la Dirección de Onsite. Capacidad real para organizar el equipo y definir su forma de trabajo. Proyectos de software y tecnología para sociedades científicas, instituciones y empresas, en España y en el extranjero. Retribución a concretar en el primer contacto. Fijo más variable ligado a objetivos. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable De Equipo – Tecnología Para Congresos Y Eventos (Beniparrell)
🏢 Onsite Soluciones Tecnológicas
📍 Beniparrell