En Universidad Villanueva queremos ampliar nuestro equipo de Secretaría Académica paragarantizar la excelencia en la gestión administrativa y técnica del departamento. Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.¿Cuáles serán tus principales tareas? Gestión del Ciclo de Vida del Alumno: Tramitación de procesos de admisión, matriculación, modificaciones de matrícula, reconocimientos de créditos y traslados de expediente. Configuración de la plataforma propia de la Universidad: establecer o modificar en el ERP todo lo relativo al proceso de matriculación. Gestión de Actas y Calificaciones: Soporte al claustro docente en la gestión de actas, cierre de convocatorias y revisión de calificaciones en los sistemas de información. Atención al Usuario: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a alumnos, familias y profesores para la resolución de incidencias administrativas y consultas académicas. Gestión Documental y Títulos: Custodia y actualización de los expedientes académicos,



emisión de certificados académicos, tasas y tramitación de títulos oficiales. Estudios: FP superior o estudios universitarios afines al trabajo a desempeñar. Experiencia: Mínimo 2 o 3 años en puestos administrativos, preferiblemente en secretarías de centros universitarios o educativos. MUY RELEVANTE: Tener conocimiento y experiencia en el uso de herramientas informáticas, Office 365 y ERPs de gestión académica. Se valorará positivamente... Elevada capacidad de organización y manejo de gran volumen de datos y expedientes con precisión. Habilidades de comunicación efectiva y paciencia para atender las demandas del alumnado y profesorado. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Flexibilidad para gestionar picos de trabajo (periodos de matrícula) y adaptarse a cambios normativos. Proactividad y orientación a la mejora continua. xlqxfvg Contratación indefinida a tiempo completo. #J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a de secretaría académica (Madrid)
🏢 Universidad Villanueva
📍 Madrid