- Comunicació als viatgers de tota la informació necessària per al vostre viatge: horaris, sortides, arribades, retards i cancel·lacions en temps real.-Control d'accés de passatgers al tren mitjançant check-in amb PDA, comprovant que el títol és correcte pel dia i horaProporcionar informació sobre horaris, rutes i serveis ferroviaris-Gestió d'incidències.-Punt d'última hora: Emissió, canvis i anul·lacions de títols de transport.-Tramitació d'indemnitzacions, emissió de factures i recepció/gestió de reclamacions.-Atenció a clients a la Sala Club: assistència personalitzada, reposició de bufet, emissió d'anuncis per megafonia i gestió documental.-Ajudar els viatgers amb necessitats especials.-Col·laborar amb l´equip de l´estació per assegurar una comunicació fluïda. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
📌 TÈCNIC/A D'ATENCIÓ AL CLIENT I CONTROL ACCÉS FERROVIARI DE L´ESTACIÓ DE GIRONA: 30939 (Gerona)
🏢 Soc
📍 Gerona