Empresas: AQUA Hotel?????Ajudant de recepció hotel 4* Ubicació: Santa Susanna

Empresa: AQUA Hotel Aquamarina

Jornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitats

Tipus de contracte: Fixe discontinu

Quin serà el teu rol? La persona seleccionada gestionarà latenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota lestada.

Les teves funcions principals seran: Realitzar els processos de check-in i check-out.

Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.

Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.

Proporcionar informació sobre els serveis de lhotel i del destí.

Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).

Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.

Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.





Aplicar estàndards de qualitat i protocols de lhotel.? Què busquem? Experiència demostrable en recepció dhotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).

Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.

Nivell avançat danglès i francès , o bé nivell avançat danglès i un altre idioma , amb coneixements de francès.

Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.

Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.

Flexibilitat horària.?? Què oferim? Remuneració segons conveni

Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.

Bon ambient de treball

Incorporació a un equip dinàmic i professional

Descomptes en gimnàsServei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia

Formació contínua

📌 Ajudant de recepció hotel 4* (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona