¿TE APUNTAS AL RETO?
Te incorporarás como Operador/a de Sistemas N1 (24x7) al a equipo de explotación Datacenter y Operaciones técnicas, proporcionando soporte a la operación, monitorización y mantenimiento de infraestructuras y sistemas, así como a la gestión y resolución de incidencias de primer nivel.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Tus funciones principales serán:
Monitorizar sistemas, servicios y copias de seguridad en entornos de Datacenter y Cloud, asegurando la correcta operación de la infraestructura.
Gestionar incidencias, alertas y peticiones de primer nivel, realizando su seguimiento y escalado a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
Ejecutar procedimientos operativos y tareas planificadas siguiendo los protocolos establecidos por el equipo de Operaciones.
Dar soporte y atención a clientes, principalmente por vía telefónica y a través de herramientas de ticketing.
Participar en la operación continua del servicio 24x7,



colaborando con el equipo técnico para garantizar la continuidad y disponibilidad de los sistemas.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Ciclo formativo de grado superior o Ingeniería en el área informática.
Al menos un año de experiencia en una posición similar, con conocimientos y experiencia en entornos de virtualización, monitorización de infraestructuras y gestión de backups.
Conocimientos de Windows Server y entornos Windows, Active Directory.
Conocimientos de herramientas de ticketing y plataformas ITSM, especialmente en la gestión de incidencias y peticiones.
Disponibilidad para trabajar en un ambiente de operación 24x7 y motivación por seguir desarrollándose técnicamente. Se valorarán especialmente conocimientos de Linux.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Inglés mínimo nivel B1

📌 Operador/a de Sistemas(24x7) (Santander)
🏢 Seidor
📍 Santander