El objetivo principal de la posición consiste en maximizar e incrementar la base de usuarios de la asociación. La persona seleccionada se encargará de planificar, controlar y gestionar el seguimiento integral del proceso comercial, incrementando la tasa de conversión de leads cualificados a socios de pleno derecho. Buscamos un perfil habituado a gestionar altos volúmenes de trabajo, con una sobresaliente competencia comunicativa, empatía y clara orientación a resultados.
Funciones Principales:
Gestión y Cierre Comercial: Realizar el seguimiento telefónico individualizado de los leads (potenciales usuarios interesados) suministrados por el departamento de marketing.
Asesoramiento y Conversión: Transmitir los valores institucionales de la organización, detallar los servicios jurídicos y de asesoramiento disponibles, resolver incidencias y formalizar el alta de los nuevos socios de pago.
Registro y Control:



Administrar el histórico de interacciones y las tareas diarias a través de las herramientas corporativas (CRM y correo electrónico).
Perfil Requerido:
Experiencia: Mínima de 3 años en emisión de llamadas, gestión comercial y relaciones con clientes en entornos B2B y B2C.
Competencias: Alta capacidad de comunicación asertiva, escucha activa y aptitudes avanzadas de negociación.
Sistemas: Experiencia previa en el uso de herramientas CRM orientadas a ventas (se valorará especialmente el conocimiento de Hubspot).
Idiomas: Conocimiento intermedio de Inglés (valorado positivamente, no excluyente).
Conocimientos adicionales: Se tendrán en consideración los conocimientos o nociones en el ámbito jurídico y del derecho (no indispensable).

📌 Gestor/a Comercial Senior (Madrid)
🏢 ASUFIN
📍 Madrid