En dependencia del Field Service Manager, las funciones serán las siguientes:
- Excelencia Técnica: Realizar diagnósticos, resolución de problemas y reparaciones demanera oportuna y exhaustiva.
- Gestión del Cliente: Informar a los consumidores sobre el uso y cuidado adecuado delos productos y gestionar reclamaciones siguiendo las directrices de Miele.
- Operaciones: Optimizar el stock de piezas de repuesto y asegurar el cumplimiento delas normativas de seguridad (tests de seguridad técnica).
- Reporting: Informar sobre posibles mejoras en la calidad de los aparatos y mantenerla comunicación proactiva con el Field Service Manager.
📌 ingeniería de servicio de campo. (España)
🏢 Randstad
📍 España
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