El Corte Inglés Group busca incorporar un perfil junior de Mejora de Procesos para optimizar los procesos operativos del Contact Center y mejorar la experiencia de cliente. Trabajarás en un equipo orientado a la mejora continua, analizando datos y apoyándote en herramientas tecnológicas para estandarizar procesos de Atención al Cliente, tanto en canales telefónicos como digitales.
Participarás en proyectos de automatización, documentación de procedimientos y seguimiento de KPIs, con
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📌 Analista Junior de Mejora de Procesos (Madrid)
🏢 El Corte Ingles Group
📍 Madrid
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