Buscamos Front Office / Recepción Comercial – Área Metropolitana de Barcelona

En Aurial Padel by Marta Marrero seguimos creciendo y queremos incorporar personas dinámicas, proactivas y con una clara orientación comercial para formar parte de nuestros equipos de Front Office.

Buscamos personas apasionadas por el deporte, con iniciativa, capacidad de organización y ganas de contribuir activamente al crecimiento de nuestros clubes.

En Aurial, el Front Office no es únicamente un punto de atención al cliente: es una pieza fundamental para dinamizar la actividad del club, incrementar la ocupación de las pistas, impulsar las ventas y generar comunidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

Maximizar la ocupación de las pistas y actividades

- Impulsar activamente la ocupación de las pistas y de los servicios asociados: partidos, clases, torneos, americanas y otras actividades.
- Dinamizar y hacer crecer las comunidades de jugadores del club, fomentando su participación y recurrencia.
- Promover y conseguir cerrar partidos abiertos, conectando jugadores y generando nuevas oportunidades de juego.
- Maximizar las inscripciones en torneos, americanas y actividades organizadas.
- Utilizar las herramientas tecnológicas y de gestión de Aurial para identificar oportunidades, activar jugadores y mejorar la ocupación de las instalaciones.

Desarrollo comercial y captación de clientes

- Potenciar presencialmente la contratación y el consumo de los diferentes servicios del club.
- Realizar acciones proactivas de prospección y captación de nuevos clientes para pádel, escuela, membresías, eventos y restauración.
- Identificar oportunidades de venta cruzada entre las diferentes unidades de negocio.
- Gestionar y realizar seguimiento de leads y oportunidades comerciales mediante las herramientas CRM de Aurial.




- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de actividad del club.

Atención al cliente y experiencia Aurial

- Ofrecer una atención excelente, cercana y personalizada a todos los clientes.
- Gestionar reservas, inscripciones, consultas y servicios del club.
- Fomentar la fidelización y la participación de los clientes en la comunidad Aurial.
- Coordinarse con los equipos técnicos, comerciales y de restauración para ofrecer una experiencia integral.
- Dar soporte a la operativa diaria, cobros y tareas administrativas de recepción.
- Persona proactiva, dinámica, resolutiva y con marcada orientación comercial.
- Capacidad para conectar con las personas, generar relaciones y dinamizar comunidades.
- Mentalidad orientada a objetivos, resultados y mejora continua.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Facilidad para utilizar herramientas digitales, plataformas de reservas y CRM.
- Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana.
- Se valorará experiencia en atención al cliente, ventas, centros deportivos o actividades comerciales.
- Se valorará conocimiento y pasión por el pádel.
- Incorporación a un proyecto deportivo en crecimiento y expansión.
- Un entorno dinámico, cercano y con autonomía para aportar ideas e iniciativas.
- Formación en herramientas tecnológicas, gestión comercial y servicios del club.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de Aurial.
- Formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la experiencia del cliente.

Ubicación: Barcelona y Área Metropolitana.

Si te apasiona el deporte, disfrutas conectando personas y te motiva conseguir objetivos comerciales.

En Aurial buscamos personas que no solo gestionen la actividad del club, sino que contribuyan a hacerla crecer cada día.

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📌 Front Office (Cataluña)
🏢 Aurial Padel by Marta Marrero
📍 Cataluña