En Onsite desarrollamos y desplegamos software y tecnología para congresos, eventos y sociedades científicas. Contamos con Bipeek, nuestra plataforma propia para la gestión de congresos y sociedades científicas. Nuestro equipo IT coordina los proyectos tecnológicos con los clientes y presta servicio técnico durante los eventos. Onsite forma parte de Mice Market, un grupo especializado en el sector MICE: organización de congresos y eventos corporativos y tecnológicos, gestión de sociedades científicas y desarrollo de software propio para eventos. El puesto Tu principal responsabilidad será dirigir, organizar y desarrollar el equipo IT de Onsite. Lo forman perfiles de coordinación de proyectos y clientes, y técnicos que trabajan en los eventos. Además de liderar al equipo, dirigirás directamente determinados proyectos y clientes, especialmente aquellos de mayor complejidad o relevancia, y participarás en la implantación de Bipeek en nuevos clientes y sociedades científicas. El equipo trabaja con varios proyectos a la vez, desplazamientos, picos de actividad y eventos fuera del horario habitual. Tu objetivo será que esté bien organizado, tenga una carga equilibrada y preste un servicio consistente, al mismo tiempo q ue aseguras la correcta coordinación y ejecución de los proyectos que tengas bajo tu responsabilidad. Reportarás directamente a la Dirección de Onsite. Para los aspectos de gestión interna del equipo (horarios, ausencias, vacaciones y permisos) dependerás funcionalmente de la Dirección de Gestión Interna. El foco del puesto está en la dirección del equipo y la coordinación de proyectos y clientes, no en la captación comercial, el desarrollo de software ni el soporte técnico directo. Principales responsabilidades
* Dirigir y organizar el equipo IT, repartiendo personas,



cargas de trabajo y prioridades entre los distintos proyectos y eventos.
* Planificar turnos, viajes, jornadas de evento, descansos posteriores, vacaciones y ausencias. Hacer seguimiento de dedicaciones y compensaciones para mantener una carga equilibrada y anticipar sobrecargas o necesidades de refuerzo.
* Acompañar, formar y evaluar a las personas del equipo, ayudándolas a asumir progresivamente mayor autonomía y responsabilidad.
* Mantener la cohesión y el compromiso del equipo durante los periodos de mayor actividad.
* Dirigir directamente determinados proyectos tecnológicos, clientes e implantaciones de Bipeek, desde la puesta en marcha hasta el cierre.
* Supervisar la correcta ejecución del resto de proyectos del equipo, asegurando que cada persona conoce sus responsabilidades, prioridades y plazos.
* Organizar el soporte técnico durante los eventos, sin asumir el soporte directo como función habitual.
* Apoyar al equipo de coordinación en la relación con los clientes durante las fases principal de los proyectos y asumir la coordinación y toma de decisiones ante incidencias críticas durante los eventos.
* Coordinar proveedores y colaboradores técnicos externos cuando sea necesario.
* Definir y mejorar los procedimientos de trabajo, los criterios de planificación y la forma de coordinarse del equipo.
* Trasladar a los responsables de producto las necesidades detectadas por el equipo y los clientes.




* Al menos 3 años dirigiendo equipos técnicos u operativos. Este requisito es eliminatorio.
* Más de 5 años gestionando proyectos tecnológicos con cliente final.
* Experiencia profesional en tecnología para congresos y eventos, con conocimiento de software de gestión de inscripciones y abstracts, sistemas de acreditación y gestión de eventos presenciales, híbridos y online.
* Experiencia en implantación de software y organización de servicios de soporte.
* Experiencia trabajando con clientes institucionales.
* Disponibilidad para viajar y para trabajar puntualmente en eventos fuera del horario habitual. Se valorará especialmente la experiencia en OPC, agencias o sociedades científicas y médicas. Competencias clave Liderazgo en situaciones de presión. En un evento hay momentos en los que una incidencia debe resolverse de inmediato. Necesitamos que mantengas al equipo enfocado, ordenes prioridades y tomes decisiones sin trasladar presión innecesaria a las personas. Planificación de equipos con cargas variables. La actividad no es uniforme durante el año. Tendrás que anticipar picos de trabajo, desplazamientos y eventos simultáneos, y repartir los recursos para que el equipo no acumule desequilibrios. Desarrollo de personas. Buscamos que el equipo gane autonomía y capacidad con el tiempo. Tendrás que identificar qué necesita cada persona, acompañarla y darle progresivamente mayor autonomía y responsabilidad. Coordinación de perfiles diferentes. El equipo combina personas que coordinan proyectos y clientes con perfiles técnicos que trabajan en los eventos. Tendrás que conseguir que funcionen como un solo equipo con prioridades comunes.
* Una posición de responsabilidad con reporte directo a la Dirección de Onsite.
* Capacidad real para organi

📌 Responsable de Equipo – Tecnología para Congresos y Eventos (Valencia)
🏢 Onsite Soluciones Tecnológicas
📍 Valencia