ResumenEn Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes del lujo en la ciudad, buscamos un/a Events Planner organizado/a, proactivo/a y con una clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de Eventos.Como Events Planner, desempeñarás un papel clave en la planificación y coordinación de reuniones, conferencias y eventos sociales, asegurando que cada detalle se ejecute con excelencia y de acuerdo con los estándares de la marca Hyatt. Serás el principal punto de contacto del cliente una vez confirmado el evento, garantizando una experiencia impecable de principio a fin.Si disfrutas trabajando en un entorno dinámico, te apasiona la organización y te motiva crear experiencias memorables en el sector de la hospitalidad de lujo, esta es una destacado oportunidad para desarrollar tu carrera en una compañía internacional.Sobre el puestoComo Events Planner en Grand Hyatt Barcelona, serás un/a embajador/a de la marca Hyatt, responsable de la planificación detallada, coordinación operativa y correcta ejecución de los eventos celebrados en el hotel.Se trata de un puesto operativo a jornada completa (40 horas semanales) con contrato indefinido. El horario se adaptará a las necesidades del negocio y de los eventos, pudiendo incluir ocasionalmente tardes, fines de semana o festivos.Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Banquetes, Cocina, Front Office y otros departamentos operativos del hotel.Responsabilidades principalesEl/la Events Planner es responsable de coordinar todos los aspectos operativos de los eventos asignados, asegurando que se cumplan las expectativas del cliente, los acuerdos contractuales y los estándares de Hyatt. Entre sus funciones se incluyen,



entre otras:Actuar como principal punto de contacto con el cliente desde la confirmación del evento hasta el seguimiento posteriorPlanificar y coordinar eventos corporativos, reuniones, conferencias y eventos socialesGestionar todos los detalles del evento, incluyendo:Asignación y configuración de salasRequerimientos técnicos y audiovisualesMenús, coffee breaks y servicios de restauraciónProgramas, horarios y solicitudes especialesPreparar y mantener documentación precisa y actualizada del evento (órdenes de servicio, hojas de función, timings, etc.)Coordinar y liderar reuniones pre‑evento con clientes y equipos internosColaborar estrechamente con Banquetes, Cocina, AV, Housekeeping, Front Office y otros departamentos para asegurar una ejecución fluidaSupervisar los eventos in situ cuando sea necesario, anticipándose a posibles incidencias y resolviéndolas de forma profesionalGarantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, políticas internas y directrices de la marcaGestionar cambios de última hora con flexibilidad y orientación a solucionesDetectar oportunidades de upselling y mejoras del evento cuando sea apropiadoMantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar la repetición de negocio y la satisfacción del clienteRealizar el seguimiento posterior al evento, asegurando la correcta facturación y recogida de feedbackCalificaciones y requisitosExperiencia previa en planificación de eventos,



meetings & events o en operaciones hotelerasExperiencia en hotelería de lujo o entornos de alto nivel de servicio será muy valoradaExcelentes habilidades organizativas y gran atención al detalleHabilidades de comunicación y trato con el cliente altamente desarrolladasCapacidad para gestionar múltiples eventos simultáneamente en un entorno dinámicoOrientación a la resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presiónDominio de español e inglés; otros idiomas serán un plusConocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de eventosFlexibilidad horaria según las necesidades operativasImagen profesional y actitud acorde con los valores de la marca HyattCare Connects Us – ¿Te identificas con nuestros valores?En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían nuestra forma de trabajar y de relacionarnos con nuestros huéspedes y compañeros.Al unirte a Hyatt, pasarás a formar parte de una familia global que celebra la diversidad y te anima a ser tú mismo/a.Qué ofreceTarifas especiales en hoteles Hyatt para ti, tu familia y amigos desde el primer díaDescuentos en restaurantes y bares del hotelComedor de empleados con menús variados y equilibradosAcceso gratuito a una plataforma de bienestar y apoyo a la salud mentalFormación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional a nivel internacionalForma parte de algo GRANDCon más de 1.150 hoteles en más de 70 países, Hyatt es reconocida mundialmente como una de las mejores empresas para trabajar. Nuestro equipo es diverso, multicultural y comprometido — y tu talento marcará la diferencia.Únete al equipo de Grand Hyatt Barcelona y conviértete en la mejor versión de ti mismo/a.#J-18808-Ljbffr

📌 Events Planner (Madrid)
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📍 Madrid