Servilock Cerrajeros es una empresa especializada en cerrajería y seguridad para viviendas, negocios y vehículos. Nuestra actividad incluye la instalación de cerraduras y sistemas de alta seguridad, la apertura de puertas y la realización de llaves y mandos de automóvil.

Para nuestra nueva delegación en Európolis, Las Rozas, buscamos una persona organizada, resolutiva y con buen trato al cliente, que quiera incorporarse de forma estable.

Su misión será gestionar la atención de la tienda, realizar las tareas administrativas y coordinar las agendas y los servicios de los técnicos, con autonomía para resolver las gestiones habituales.

Funciones del puesto

Atención al público: atender consultas, identificar las necesidades de los clientes y asesorar sobre productos y servicios de cerrajería y seguridad.

Venta en tienda: preparar presupuestos y gestionar la venta de cilindros, cerraduras y otros productos, con formación a cargo de la empresa.

Copia de llaves: realizar duplicados de llaves sencillas y de seguridad y manejar las máquinas correspondientes, tras recibir formación.

Atención telefónica: recoger avisos, facilitar información y gestionar solicitudes de clientes.

Coordinación de técnicos: organizar agendas, concertar citas y gestionar cambios e incidencias, priorizando los servicios según su urgencia y los criterios de la empresa.

Gestión administrativa: elaborar y registrar presupuestos, albaranes y facturas, manteniendo actualizados los datos de clientes y servicios.

Gestión de proveedores: tramitar pedidos, comprobar la recepción de material y revisar albaranes y facturas.

Seguimiento de cobros y pagos: registrar facturas de proveedores, controlar vencimientos y comunicar los importes pendientes a contabilidad y gerencia.

Organización documental:



mantener ordenados y actualizados los documentos y registros necesarios para el funcionamiento diario de la tienda.

Requisitos

Experiencia mínima de cinco años en administración, preferiblemente combinada con atención al cliente o coordinación de servicios.

Buen manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para aprender programas de gestión.

Capacidad para organizar el trabajo, establecer prioridades y gestionar varias tareas con precisión.

Autonomía y criterio para tomar decisiones en las gestiones habituales y trasladar las incidencias que requieran supervisión.

Buena comunicación, trato competente y orientación al cliente.

Disposición para aprender sobre productos de cerrajería y seguridad y realizar tareas prácticas de tienda, incluida la copia de llaves.

No es necesario tener experiencia previa en copia de llaves: ofrecemos formación.

Se valorará

Experiencia con Odoo u otros programas de gestión ERP.

Experiencia en comercios, ferreterías, cerrajerías o empresas de servicios técnicos.

Conocimientos de facturación, gestión de proveedores y seguimiento de cobros y pagos.

Conocimientos de cerrajería y productos de seguridad.

Manejo de herramientas de inteligencia artificial.

Facilidad para desplazarse al centro de trabajo en Európolis, Las Rozas.

Qué ofrecemos

Contrato indefinido.

Jornada completa de 40 horas semanales.

Horario de lunes a viernes, de 9:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:30.

Fines de semana libres.

Salario de 2100 € brutos anuales.

Buen ambiente de trabajo, con trato cercano y colaboración entre compañeros, técnicos y gerencia.

Formación en productos de seguridad, copia de llaves y uso de nuestro programa de gestión.

Incorporación estable a una empresa consolidada y en expansión.

Contacto directo con gerencia y el equipo técnico.

Si tienes experiencia administrativa, disfrutas atendiendo al público y sabes organizar el trabajo diario con autonomía, queremos conocerte.

📌 Administrativo/a (Las Rozas de Madrid)
🏢 SERVILOCK CERRAJEROS
📍 Las Rozas de Madrid