En Orfebretech buscamos incorporar un/a Comercial Especialista para asumir un rol clave en nuestra estructura. La persona seleccionada será la encargada de dar cobertura a las franjas horarias de mayor tráfico y demanda, convirtiendo en ventas el interés de nuestros clientes en el sector de la alta relojería y joyería. Desarrollará su actividad en un entorno dinámico, digital y 100% remoto (tras un periodo de integración inicial).
* Atención y cierre comercial: Gestión de consultas, negociaciones y cierre de ventas a través de nuestra web y marketplaces internacionales (Chrono24) durante el turno de tardes y fines de semana.
* Gestión de base de datos (Leads): Trabajo sistemático y proactivo sobre la base de datos: contacto directo con clientes que han declarado interés previo y constancia en el seguimiento hasta el cierre de la operación.
* Soporte postventa: Atención ágil de consultas postventa en las franjas de cobertura asignadas, garantizando los más altos estándares de calidad del sector lujo.
* Gestión en CRM: Registro diario, riguroso y sistemático de cada interacción, objeción, estado de negociación y resultado en el sistema corporativo.
* Formación: Grado o FP Superior en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Comercio Internacional, Marketing o afines.
* Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo B2 consolidado) para comunicación escrita y telefónica con clientes y proveedores internacionales.
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Experiencia:
Experiencia comercial contrastada en venta consultiva de producto de ticket alto, preferiblemente en el sector de la relojería, joyería o bienes de lujo.




* Habilidades comerciales: Alta soltura en venta consultiva por escrito y por teléfono. Entendemos que en este negocio el margen reside en no dejar enfriar a un cliente interesado.
* Autonomía y rigor: Disciplina organizativa, alto nivel de autogestión para el trabajo remoto y rigor absoluto en el registro de datos (CRM).
* Experiencia previa operando y negociando ventas en Chrono24 o marketplaces equivalentes.
* Conocimiento técnico del producto: dominio de marcas, referencias y estado actual del mercado.
* Experiencia previa en gestión de postventa de productos de alto valor.
* Modalidad: 100% Remoto. (Periodo inicial de onboarding presencial/híbrido en nuestras oficinas de Pozuelo de Alarcón, para asegurar la correcta integración técnica y conocimiento del producto).
* Contrato: Indefinido a jornada completa (40 horas semanales).
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Horario:
Jornada a convenir. Es imprescindible dar cobertura comercial durante los fines de semana y las tardes de lunes a viernes; no obstante, la distribución exacta de las horas, pausas y días de descanso entre semana se consensuará directamente para garantizar la conciliación y el descanso legal.
* Retribución: Fijo competitivo + Retribución variable (grupal) calculada directamente sobre el margen aportado por las ventas.
* Crecimiento profesional: Integración en una compañía sólida, en crecimiento acelerado y con un volumen constante de leads entrantes de alto valor. ¿Tienes un perfil orientado a resultados, dominas la venta consultiva y buscas flexibilidad en el sector del e-commerce de lujo? Queremos conocerte #J-18808-Ljbffr

📌 Comercial & Atención al Cliente - Lujo (Remoto) (Comunidad de Madrid)
🏢 Orfebretech
📍 Comunidad de Madrid