En SEREM buscamos incorporar un/a Senior Business Analyst Dynamics 365 para un servicio de análisis funcional y definición de soluciones dentro de iniciativas de transformación CRM basadas en Microsoft Dynamics 365. El servicio incluirá la captura y análisis de requisitos de negocio, definición funcional de procesos, gestión y refinamiento del backlog, coordinación entre áreas funcionales y técnicas, soporte a la validación de soluciones y acompañamiento durante las pruebas funcionales y de aceptación de usuario. Tareas Diarias
* Análisis y documentación de requisitos funcionales.
* Facilitación de workshops entre negocio y tecnología.
* Elaboración y refinamiento de historias de usuario.
* Definición de criterios de aceptación.
* Modelado y documentación de procesos de negocio.
* Elaboración de especificaciones funcionales.
* Gestión y priorización del backlog funcional.
* Coordinación con equipos de desarrollo, arquitectura y testing.
* Soporte al diseño funcional de las soluciones Dynamics 365.
* Participación en pruebas funcionales y ciclos UAT.
* Seguimiento y resolución de incidencias funcionales.
* Aseguramiento de la trazabilidad entre requisitos,



desarrollo y validación. Skills Requeridos (Must Have)
* Microsoft Dynamics 365.
* Business Analysis.
* Gestión y definición de requisitos funcionales.
* User Stories y Acceptance Criteria.
* Metodologías Agile (Scrum/Kanban).
* UAT y gestión de pruebas funcionales.
* Documentación funcional.
* Gestión de backlog funcional.
* Anthropic Claude.
* Spec Driven Development (SDD). Skills Valorables (Nice To Have)
* Dynamics 365 Sales.
* Power Platform.
* Power BI.
* Experiencia en transformación digital CRM.
* Modelado de procesos de negocio.
* Experiencia en entornos corporativos complejos y multinacionales. Experiencia Requerida
* Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst.
* Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics 365.
* Experiencia demostrable en definición y gestión de requisitos funcionales.
* Experiencia en metodologías Agile.
* Experiencia en documentación funcional y gestión de pruebas UAT. Idiomas
* Inglés: B2. 100 teletrabajo autorizado. Dynamics, CRM, SDD, Anthropic #J-18808-Ljbffr

📌 Senior Business Analyst Dynamics 365 (Comunidad de Madrid)
🏢 SEREM
📍 Comunidad de Madrid