Nobu Hotel Barcelona Qué podemos ofrecerte? · Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality ???? · Si te unes a Nobu Restaurant trabajarás en un ambiente vibrante y colaborativo. Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ???? · En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. ??????????? · Salario Competitivo: Remuneración según el convenio de hostelería de Cataluña, con adicionales por nocturnidad y propinas. · Descuentos dentro de Nobu Hospitality. · Clases de inglés gratuitas. Qué buscamos en ti? Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de realizar las siguientes funciones: Conocer los estándares de servicio de Room Service, así como los de llamada siguiendo siempre el procedimiento correspondiente. Conocer toda la carta de Room Service. Capacidad de atender llamadas de manera autónoma. Realizará soporte al departamento de Banquetes u otros outlets. Conocimiento de los EPIS necesarios para realizar montajes en el departamento de banquetes.
Atender a clientes de manera correcta y educada. Resumen del puesto: Tiene la función principal de saber la carta de Room Service, atender las llamadas de los huéspedes, tomar y preparar la comanda que soliciten y llevársela a la habitación. Debe asegurar la satisfacción de los clientes en todo momento, cumpliendo con sus requerimientos. También debe garantizar seguir los estándares impuestos en el departamento, así como la realización de las tareas que se le designen. Formación mínima: ESO o certificado de formación profesional equivalente. Se prefiere cierta formación universitaria o un título universitario. Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en la industria de lujo, hoteles, restaurantes gastronómicos o banquetes.
Comunicación: Capacidad para comprender y hablar inglés, para entender y responder a la información y atender las solicitudes avanzadas de los clientes tanto verbalmente como por escrito. Valorable conocimiento de otros idiomas.
Atención al cliente. Iniciativa.
Grooming: Todos/as los empleados/as de Nobu Hotel Barcelona deberán adaptarse manteniendo un aspecto cuidado siguiendo los estándares de la compañía. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)
📌 Camarero/a de Room Service (Barcelona)
🏢 Nobu Hotel Barcelona
📍 Barcelona
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