Buscamos una persona para incorporarse a nuestra administración de lotería de Madrid, de nueva etapa, con contrato indefinido y jornada completa. Será la cara visible de la administración ante nuestros clientes: atender, vender y gestionar el día a día del establecimiento.

Funciones

- Atender y asesorar al público en ventanilla, de forma presencial y telefónica.

- Vender lotería nacional, décimos, apuestas y juegos activos (Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El Gordo y quinielas).

- Abrir y cerrar caja, realizar cuadres y arqueos diarios y gestionar cobros en efectivo y con datáfono.

- Abrir y cerrar el local y verificar los terminales.

- Validar boletos, comprobar y pagar premios y resolver incidencias.

- Recibir, registrar y gestionar consignaciones, devoluciones de sorteos y facturas de lotería.

- Controlar el inventario y hacer los pedidos de material.

- Gestionar abonados (fichero, cobros y seguimiento) y peñas y participaciones.

- Gestionar la venta online y los pedidos web, así como las reservas de lotería.

- Manejar el terminal SELAE y el software de gestión de la administración.

- Participar en la captación y fidelización de clientes, y en las campañas como la de Navidad.

- Realizar tareas administrativas propias de la administración.

Requisitos

- Experiencia previa en una administración de lotería, en atención al público y venta en ventanilla.





- Experiencia en manejo de caja (apertura, cuadre y arqueo) y cobros con datáfono.

- Conocimiento de la gestión de abonados, consignaciones y devoluciones.

- Manejo del terminal SELAE y de programas de gestión de lotería.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30, desde el 9 de noviembre.

- Trato cercano, responsabilidad y capacidad de organización.

Se valorará

- Experiencia con peñas y participaciones.

- Experiencia con venta online y pedidos web (TuLotero y la web de la administración).

- Experiencia en captación y fidelización de clientes.

- Experiencia en campañas, especialmente la de Navidad.

- Experiencia con inventario, pedidos y facturas.

- Iniciativa para proponer mejoras en la atención y la imagen de la administración.

Qué ofrecemos

- Contrato fijo y jornada completa desde el 9 de noviembre de 2026.

- Salario de entre 1.250 € y 1.550 € mensuales, según experiencia.

- Pagas extraordinarias.

- Vacaciones anuales.

- Horario de mañana, de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30.

- Incorporación a una administración en nueva etapa, con proyectos de mejora de la imagen y la venta online.

- Un puesto con responsabilidad y capacidad de aportar ideas.

Sueldo: 1.250,00€-1.550,00€ al mes

Experiencia

- administración de lotería: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Dependienta (Madrid)
🏢 Administración De Loterías
📍 Madrid