Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: * My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. * My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Misión del puesto Dar soporte a la gestión operativa y técnica del ecosistema de OTAs y metabuscadores, asegurando el correcto funcionamiento de las integraciones, la resolución de incidencias y la coordinación de proyectos vinculados a la conectividad y distribución digital de los hoteles de la compañía. ¿Qué tendrás que hacer? 1. Gestión de incidencias y soporte operativo * Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes relacionadas con OTAs y metabuscadores. * Coordinar con equipos internos y partners para asegurar una resolución eficiente de las incidencias. 2. Gestión del portfolio hotelero * Coordinar altas, bajas y procesos de rebranding de hoteles en OTAs y metabuscadores. * Garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta configuración de los hoteles en las diferentes plataformas. 3. Soporte a proyectos e integraciones * Participar en la integración de nuevos partners y en la implementación de proyectos de distribución digital. * Colaborar en iniciativas de mejora, estandarización y optimización de procesos operativos. 4. Calidad de distribución y pricing * Monitorizar la correcta distribución de tarifas y contenidos en los distintos canales. * Identificar y reportar incidencias relacionadas con pricing, disponibilidad y precisión de precios. 5.



Soporte administrativo y reporting * Apoyar las tareas administrativas y de seguimiento propias del departamento. * Mantener actualizada la información necesaria para el control y gestión de las actividades del área. 6. Colaboración transversal * Trabajar de forma coordinada con equipos de Revenue, E-Commerce, Marketing Digital y partners externos. * Contribuir a la mejora continua de los procesos y herramientas de distribución digital. * Grado en Turismo o formación relacionada. * Valorable formación o conocimientos en Revenue Management y distribución online. Experiencia * Mínimo 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con OTAs, distribución hotelera, e-commerce o conectividad. * Valorable experiencia en entornos digitales dentro del sector hotelero. Conocimientos técnicos * Manejo de Jira Software, Excel y extranets de OTAs. * Conocimiento de distribución hotelera y canales digitales. * Capacidad analítica para la detección y resolución de incidencias. * Inglés avanzado. * Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr

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