We are knowmad mood!Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.Buscamos una persona que lidere la implantación y evolución de ServiceNow dentro del ámbito de IT Service Management (ITSM), combinando visión funcional, capacidad de coordinación y conocimiento técnico de la plataforma. Tendrá un papel clave en la definición del modelo de gobierno del repositorio corporativo de aplicaciones, garantizando la calidad, trazabilidad y mantenimiento de la información que soporta los servicios de TI.¿Qué es lo que valoramos?Experiencia demostrable en proyectos de implantación y evolución deServiceNow.Experiencia en a nivel técnico en Migraciones.Conocimiento funcional y técnico de losmódulos ITSM de ServiceNow.Experiencia en la gestión deCMDB,inventarios tecnológicos o repositorios corporativos de aplicaciones.Conocimiento deConfiguration Management,gobierno del dato y gestión del ciclo de vida de aplicaciones.Experiencia encoordinación de equipos técnicosy funcionales.Conocimiento deITILy de los procesos de gestión de servicios de TI.Capacidad para definir modelos de información, procesos de gobierno e integraciones entre sistemas.¿Cuáles serían tus funciones?Definir, implantar y evolucionar los procesos ITSM, asegurando su alineamiento con las mejores prácticas de ITIL.Liderar la definición y el gobierno del repositorio corporativo de aplicaciones.Diseñar y mantener el modelo de datos, incluyendo atributos, relaciones y mecanismos de actualización y validación de la información.Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones y su relación con los servicios de TI y los elementos de configuración.Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos registrados en la plataforma.Coordinar las integraciones entre ServiceNow y las diferentes herramientas corporativas y fuentes de información de TI.Colaborar estrechamente con equipos de Arquitectura Empresarial, Desarrollo, Operaciones y responsables de aplicaciones.Y con nosotros podrás disfrutar de:Contrato Indefinido3 días Remoto + 2 Presenciales en AlcobendasFormación interna y acceso a certificaciones Consulta nuestro calendario aquí:Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!¡Eventos, meetups, techdays, charlas...Y mucho más!26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)Horario: 8.30 a 18h ( adaptable) L-J y V 8 a 15hPara estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad moodEn knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.#J-18808-Ljbffr

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