Conversational DesignerBuscamos un Conversational Designer que diseñe asistentes virtuales que entiendan de verdad a las personas. Trabajarás en un equipo multidisciplinar con negocio, UX, contenidos, datos y tecnología para crear experiencias conversacionales útiles, naturales y medibles.¿Qué harás?Diseñar la lógica conversacional de asistentes virtuales y bots.Diseñar y aplicar patrones de experiencia que combinen elementos visuales y estructuras narrativas, siguiendo las buenas prácticas de entrenamiento de bots.Facilitar que usuarios y bots se entiendan, para que cada conversación cumpla su objetivo.Ajustar y entrenar modelos de comprensión del lenguaje natural (NLU) para que detecten bien las intenciones y las entidades.Documentar tu trabajo de forma clara y ordenada para que el equipo de desarrollo pueda avanzar sin fricciones.Evaluar y mejorar las conversaciones con análisis de datos, pruebas con usuarios y KPIs conversacionales.Colaborar con equipos de negocio, UX,



contenidos, datos y tecnología.¿Qué buscamos?Buen dominio del lenguaje oral y escrito, y sensibilidad por cómo se expresan y se entienden las personas.Experiencia en gestión de equipos y en negociación con distintas áreas.Soltura para facilitar sesiones de trabajo colaborativas.Visión transversal de la experiencia de usuario.Experiencia con las herramientas del mercado para construir y entrenar asistentes virtuales, y conocimiento de cómo influyen en la lógica conversacional y en la experiencia del usuario.Interés por las innovaciones, el discurso y las tendencias de la IA aplicada al diseño.¿Qué ofrecemos?Trabajo 100 % remoto, con referencia en Madrid o Barcelona.Contrato indefinido, formaciones, seguro médico...Equipo de trabajo moderno y participativo.#J-18808-Ljbffr

📌 Conversational Designer (Madrid)
🏢 General Software
📍 Madrid