Itom & itsm platform delivery lead (madrid - hybrid)

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Infinity Quest - UK
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Infinity Quest - UK

Madrid

Birlasoft in Madrid, Spain (hybrid) seeks an ITOM Governance, ITSM & Platform Delivery Specialist to translate operating model vision into operational workflows, KPIs, and governance structures across IT platforms. The role focuses on maturity assessments, Wo W design, board charters, and interfacing with vendors, with a strong emphasis on Service Now and TBM-based metrics. Bachelor’s/Master’s in IT/Analytics/IE preferred.

📌 Itom & itsm platform delivery lead (madrid - hybrid)
🏢 Infinity Quest - UK
📍 Madrid

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