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* Asistir de apoyo a los gestores de soporte en los casos microinformáticos (Pc, Laptops y Perifericos).
* Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
* Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
* Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias. ¿Qué perfil buscamos?
* Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
* Conocimientos en soporte técnico microinformático.
* Deseable experiencia o conocimientos en soporte N1 o N2.
* Buena comunicación y orientación al usuario.
* Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva. Condiciones del puesto:
* Tipo de convenio : Prácticas profesionales
* Modalidad: Presencial
* Sede: La Victoria Te ofrece:
* Subvención de acuerdo a ley
* Seguro FOLA
* Capacitaciones constantes
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* Excelente ambiente laboral Da el siguiente paso en tu carrera TI y desarrolla tu experiencia en soporte técnico con un equipo que impulsa tu crecimiento desde el primer día #J-18808-Ljbffr
📌 Practicante Profesional de Soporte Service Desk (España)
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