Grupo líder especializado en salud capilar y tratamientos médico-estéticos busca incorporar un/a Responsable de Centro para liderar uno de sus espacios en Palma de Mallorca.

La posición combina gestión operativa, liderazgo de equipo y una fuerte orientación comercial. Buscamos una persona capaz de impulsar resultados, garantizar una experiencia sobresaliente para el cliente y coordinar el día a día del centro con una visión muy orientada a calidad, ventas y fidelización.

Funciones principales

Asesoramiento personalizado sobre tratamientos y soluciones médico-estéticas.

Gestión integral del centro y supervisión de la operativa diaria.

Seguimiento comercial y fidelización de clientes/pacientes.

Coordinación, motivación y acompañamiento del equipo.

Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de atención al cliente.

Seguimiento de objetivos comerciales y resultados del centro.

Desarrollo de acciones de captación y colaboraciones externas.

Supervisión de procesos administrativos y control operativo.

Garantizar el cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.

Requisitos

Experiencia previa en gestión de centros,



clínicas o espacios orientados a atención personalizada y venta consultiva.

Perfil comercial habituado a trabajar por objetivos.

Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.

Muy valorable experiencia en sectores estética, salud, wellness o clínicas especializadas.

Acostumbrada a trabajar con servicios de ticket medio-alto y procesos de venta emocional.

Beneficios y condiciones

Incorporación estable a una compañía consolidada y reconocida a nivel nacional.

Salario fijo más importante variable vinculado a resultados.

Formación continua y acompañamiento desde el inicio.

Entorno dinámico, profesional y enfocado al crecimiento.

Proyecto con recorrido y posibilidades reales de desarrollo interno.

Buscamos una persona con mentalidad comercial, capacidad de liderazgo y sensibilidad hacia la experiencia del cliente, capaz de combinar gestión de equipo y orientación a resultados dentro de un entorno muy enfocado al trato personalizado.

📌 Responsable Comercial y Operativo de Clínica Estét (Madrid)
🏢 Mystery Project
📍 Madrid