Desde Adecco colaboramos con una empresa del sectorfintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables, en la búsqueda de un/aHubSpot & WhatsApp Business Specialistpara liderar la estrategia de comunicación automatizada y optimizar la experiencia de cliente a través de WhatsApp y CRM.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable dediseñar ,implementaryoptimizarlaestrategia de comunicación automatizadamedianteWhatsApp Business API, garantizando una experiencia fluida para clientes y colaboradores a través de su integración conHubSpot, el CRM corporativo y otras herramientas de la compañía.Principales responsabilidades:Diseñar e implementar soluciones basadas enWhatsApp Business APIpara la comunicación automatizada con clientes.Integrar WhatsApp conHubSpot, el CRM corporativo y otras herramientas internas.Diseñar y desarrollarflujos automatizadosde bienvenida, seguimiento, cualificación, confirmación de interés, recordatorios y atención al cliente.Diseñar y optimizarcustomer journeysorientados a mejorar la conversión y la experiencia de usuario.Monitorizarmétricas y rendimiento de las comunicaciones,



proponiendo mejoras continuas basadas en datos.Coordinar integraciones y desarrollos con equipos técnicos y proveedores externos.Experiencia demostrable trabajando conWhatsApp Business API .Experiencia integrando sistemas de mensajería conHubSpot, CRM o plataformas similares.Conocimientos sólidos deautomatización de procesos ,workflowsyflujos de comunicación .Orientación analítica y capacidad para optimizar procesos a partir de métricas y resultados.Experiencia en entornosfintech ,SaaSo compañías digitales.Conocimientos de herramientas de automatización e integración comoMake ,Zapiero similares.Incorporación a una compañía en pleno crecimiento.Participación en proyectos estratégicos de automatización y transformación digital.Alto impactoen la definición y evolución de los procesos de comunicación con clientes.Proyectoestablecon posibilidades reales de crecimiento cualificado.Salariocompetitivo .Si buscas un proyecto donde combinar CRM, automatización, tecnología e innovación para transformar la experiencia de cliente, nos encantará conocerte.#J-18808-Ljbffr

📌 Hubspot & Whatsapp Business Specialist (Madrid)
🏢 The Adecco Group
📍 Madrid