¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental
Group , es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la
explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de
restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado,
proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las
necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia,
nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels,
residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera
edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental
Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade,
cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y
Hospitality. El/La Director/a de Hotel será responsable de la
gestión integral y operativa de un Flex Living ubicado en
Alcobendas. Su misión es asegurar que todas las áreas funcionen de
manera eficiente y rentable, proporcionando un alto nivel de
servicio al cliente y garantizando la satisfacción de los
huéspedes. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión Operativa:
Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel,
incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas,
y servicios adicionales. Asegurar que las normas y procedimientos,
se cumplan rigurosamente. Servicio al Cliente: Garantizar que los
huéspedes reciban un servicio excepcional en todo momento. Resolver
quejas y problemas de los huéspedes de manera optimizado y
profesional. Gestión de Personal: Reclutar, formar y supervisar al
personal del hotel. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y
motivador.



Evaluar el desempeño del personal y proporcionar
retroalimentación constructiva. Control Financiero: Gestionar el
presupuesto y controlar los costos operativos. Preparar informes
financieros y análisis periódicos. Desarrollar estrategias para
aumentar los ingresos y la rentabilidad. Marketing y Ventas:
Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer
nuevos clientes y retener a los actuales. Colaborar con agencias de
viajes, plataformas de reserva en línea y otros socios comerciales
para maximizar la ocupación del hotel. Mantenimiento y Seguridad:
Asegurar que las instalaciones estén bien mantenidas y en
condiciones óptimas. Garantizar el cumplimiento de las normas de
seguridad y salud laboral. Relaciones con Proveedores: Negociar
contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de
productos y servicios necesarios. ¿Qué buscamos? Educación: Titulo
universitario en Administración Hotelera, Turismo, Administración
de Empresas o campo relacionado. Experiencia mínima de 3 años en
gestión hotelera o en un puesto similar Nivel alto de Inglés Se
valorarán otros idiomas. Habilidades: Liderazgo, gestión de equipos
y capacidad de delegar. Proactividad y excelentes dotes sociales.
Orientación al cliente y atención al detalle. Visión estratégica.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para manejar
múltiples tareas simultáneamente. Excelentes habilidades de
comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar
bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. ¿Qué
ofrecemos?

📌 Hotel Manager (Alcobendas) (Madrid)
🏢 SmartRental Group
📍 Madrid