Grupo DRV Phytolab es una compañía líder en el sector de la belleza profesional y la cosmética, especializada en la fabricación y distribución de productos cosméticos para el mercado de la estética. Buscamos incorporar a una persona que contribuya al buen funcionamiento del área de exportación y ayude a mantener un servicio ágil, riguroso y orientado al cliente internacional.Esta posición tiene un papel clave en la coordinación operativa y comercial del departamento, dando soporte a la relación con clientes internacionales y asegurando que cada proceso administrativo vinculado a exportación se gestione con precisión y seguimiento continuo.ResponsibilitiesGestionar las tareas propias de back office del Departamento de ExportaciónAtender de forma verbal y escrita a clientes internacionales en inglés y/o francésRealizar pedidos y efectuar el seguimiento de los mismosGestionar la facturación y la legalización de documentosCoordinar con transportistas según el INCOTERM pactadoDar soporte en los trámites aduaneros vinculados a la operativa de exportaciónGestionar incidencias hasta lograr la entrega satisfactoria de la mercancía y dar servicio postventaAsistir a ferias internacionalesRequirementsIMPRESCINDIBLE: inglés nivel muy altoFormación profesional en administración y comercio internacionalPráctica de al menos 3 años en back office de departamentos de exportación en compañías internacionalesExperiencia utilizando sistemas ERP para la gestión de back office de exportaciónExperiencia en gestión de pedidos y facturación dentro de un contexto de back office de exportaciónExperiencia en trato directo con clientes internacionales, transportistas y resolución de incidencias de postventaImprescindible poder trabajar legalmente en EspañaDisponibilidad para viajar ocasionalmente a ferias internacionalesSe valora muy positivamente segundo idioma: francés nivel alto; ruso, valorableMuy valorable conocimientos del sector cosmético o similaresOrden, meticulosidad, proactividad y capacidad de resolución, con facilidad para la realización de diversas tareas de forma simultánea#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo Back Office Export Empresa Cosmética (Madrid)
🏢 Grupo DRV Phytolab
📍 Madrid