¿Todavía no conoces HIBERUS ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN .Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos... ¡y esto es solo el principio!Somos más de 4.700 profesionales y no paramos de crecerActualmente contamos con 36 hubs de desarrollo en España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África. ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial!Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando!!Buscamos un/a Social Listening & Reputation Specialist para incorporarse a nuestro equipo en Madrid .Queremos contar con una persona con experiencia en monitorización digital, reputación online y análisis de conversación social, capaz de identificar riesgos, tendencias y posibles crisis antes de que tengan impacto en la imagen de una organización. Trabajarás junto a equipos de Community Management, Comunicación y Gestión de Crisis, transformando la conversación digital en alertas, insights y recomendaciones que ayuden a tomar decisiones de forma rápida y eficaz.Buscamos personas analíticas, con orientación al dato, capacidad de síntesis y ganas de seguir evolucionando de la mano de grandes profesionales. Pero, sobre todo... ¡en hiberus buscamos buena gente!Algunas de tus funciones Monitorización continua de menciones,



conversaciones y tendencias relacionadas con marcas, productos, servicios y reputación digital.Seguimiento y análisis de redes sociales, medios digitales, blogs, foros y otras fuentes online relevantes.Configuración, optimización y explotación de herramientas de Social Listening y sistemas de alertas tempranas.Identificación de riesgos reputacionales, fake news, campañas de desinformación y conversaciones sensibles con potencial impacto para la organización.Detección y análisis de contenidos manipulados mediante IA generativa, así como posibles deepfakes asociados a marcas o portavoces.Análisis de tendencias, percepción digital, sentimiento y evolución de la conversación online.Priorización de incidencias y activación de protocolos de escalado ante potenciales situaciones de crisis.Elaboración de informes periódicos, reporting ejecutivo y seguimiento de KPIs de reputación y escucha digital.Coordinación con equipos de Community Management, Comunicación y Gestión de Crisis para garantizar una respuesta adecuada ante las alertas detectadas.Habilidades y requisitos Experiencia mínima de 5 años en Social Media, Community Management,



Social Listening o Reputación Digital .Al menos 3 años en monitorización reputacional y análisis de conversación digital .Experiencia en entornos corporativos de alta exposición pública y gestión de crisis digitales.Capacidad analítica, orientación al dato y excelente criterio reputacional.Experiencia elaborando informes y presentando insights accionables.Habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinares.Valorable Experiencia con herramientas como Sprinklr (muy valorable), Brandwatch, Talkwalker, Meltwater o similares.Formación en Comunicación, Marketing, Periodismo, Social Intelligence o áreas afines.Conocimientos en desinformación digital, OSINT, IA generativa y reputación online.Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento.Salario fijo competitivo.Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia!Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante flexibilidad horaria, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano.Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas y últimas novedades.¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes.¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta transporte, cheque guardería, tarjeta restaurante, etc.En hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo.Si quieres saber más busca nuestros hashtags #somoshiberus y #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos.#J-18808-Ljbffr

📌 Social Listening & Reputation Specialist (Madrid)
🏢 Hiberus
📍 Madrid