Actividades principales Dar seguimiento puntual a los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus.

Identificar paquetes con retrasos, inconsistencias o posibles incidencias durante su proceso de envío.

Realizar seguimiento de las guías hasta lograr la actualización correspondiente de su estatus.

Detectar oportunamente posibles paquetes extraviados y escalar los casos al área correspondiente.

Mantener un control y registro de las incidencias identificadas.

Dar seguimiento a los casos que puedan generar retrasos en las entregas o costos por indemnización.

Coordinarse con las áreas operativas para obtener información y resolver las incidencias detectadas.

Elaborar reportes de seguimiento y estatus de los paquetes.

Contribuir a la reducción de paquetes extraviados,



retrasos e incidencias mediante un seguimiento oportuno. Objetivo del puesto Asegurar el seguimiento oportuno de los paquetes que presenten falta de actualización en su estatus, contribuyendo a prevenir retrasos, extravíos y posibles costos de indemnización, así como a mejorar la trazabilidad y calidad del proceso de entrega.

Ofrecemos Horario: 7:30 AM a 4:30 PM Descanso rotativo entre semana 12,000 brutos mensuales.

Vales de despensa.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Seguro de vida y gastos funerarios.

Posibilidad de crecimiento.

- Estabilidad laboral.

📌 Servicio al Cliente y Calidad (SAC) (Comunidad Valenciana)
🏢 Computrabajo
📍 Comunidad Valenciana