GEODIS es un proveedor logístico global de referencia, reconocido por su experiencia en todas las áreas de la cadena de suministro. Como socio de crecimiento para sus clientes, GEODIS está especializado en cinco líneas de negocio: Optimización de la Cadena de Suministro, Freight Forwarding Global, Logística Contractual Global, Distribución & Express y Red Europea de Transporte Terrestre. Con una red que abarca cerca de 166 países.EnGEODIS FF Spainseguimos creciendo y queremos incorporar enBilbaouna persona para desempeñar el puesto deOperaciones /Customer Serviceen el departamento deProject Logistics .Si te apasiona ofrecer un servicio excelente, anticiparte a las necesidades de los clientes de proyectos industriales y formar parte de un entorno internacional con un toque familiar, ésta puede ser tu próxima oportunidad.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de gestionar el serviciopostventade acuerdo con los compromisos comerciales adquiridos con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y el cumplimiento de los estándares de la compañía.Tus principales responsabilidadesAtención y relación con clientesResponder de maneraprecisa y ágila solicitudes de información o servicio relacionadas con nuestras operaciones.Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus servicios, entregas e incidencias.condiciones de recogida,plazos de entrega,manipulación,almacenamiento,Gestionar, tramitar y dar respuesta a incidencias que se pudieran dar,



asegurando una atención profesional y orientada a soluciones.Coordinación comercial y soporte al negocioDetectar necesidades de los clientes y trasladarlas al equipo comercial.Colaborar puntualmente con ventas en el asesoramiento sobre productos y servicios.Cotizar puntualmente servicios que los clientes o las oficinas de GEODIS puedan necesitar.Experiencia mínima de 3 añosen posiciones deCustomer Service, atención al cliente o gestión operativa en Freight Forwarding y en concret}o, en entornos del mundo de los proyectos industriales.Perfil con clara orientación alcliente, capacidad de organización y atención al detalle.Habilidad para gestionar incidencias y reclamaciones con profesionalidad y rapidez.Capacidad para coordinarse con equipos operativos y comerciales.Buen nivel de comunicación, proactividad y enfoque en mejora continua.Experiencia enProject Logisticso en operaciones logísticas complejas.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos e internacionales.EnGEODIScreemos en el talento, la colaboración y la excelencia operativa. Formarás parte de una compañía integral, innovadora y orientada al cliente, donde podrás aportar valor real y seguir desarrollando tu carrera en el sector logístico.Ubicación:BilbaoCompañía:GEODIS FF SpainPosición:Customer Service Project LogisticsSi quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente,te estamos buscando .#J-18808-Ljbffr

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