Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un LÍDER DE PROYECTO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL (DPTO. POSTVENTA AUTOMOCIÓN), rol fundamental para el desarrollo técnico de la marca, los concesionarios/talleres oficiales de la net y la satisfacción final del cliente. Su objetivo principal es garantizar las herramientas técnicas para que, una vez que el vehículo sale al mercado, la gestión de atención técnica, el mantenimiento y la resolución de problemas sea óptima, para ello definirá y gestionará las herramientas digitales para la gestión de todo el proceso de postventa.

Como LÍDER DE PROYECTO serás responsable de:

1. Desarrollo de proyecto Greenfield y Definición de Proyecto (Perfil Build)

- Experiencia demostrable en la creación de un departamento documental, selección de herramientas y despliegue de una cadena de edición/publicación técnica, Redacción de pliegos de condiciones (RFP/RFI)
- Enfoque por hitos: Estructuración del sBOM en el PLM; Conexión con el catálogo ERP; Portal interactivo

2. Integración de TI y Modelado de Flujos de Datos (PLM / ERP)

- Interacción fluida con TI y Continuidad digital
- Dominio del flujo de datos de repuestos: PLM sBOM, ERP Posventa, Definición de las reglas de sincronización de datos maestros y gestión de cambios de ingeniería

3. Ingeniería de Procesos Documentales y Gobernanza





- Definición del marco normativo, Gobernanza de los datos de Posventa y Esquema de traducción y localización

4. Liderazgo y Gestión del Cambio

- Pedagogía y transversalidad: Capacidad para conectar con interlocutores de áreas: Ingeniería/I+D, Dirección de TI, red de talleres y soporte al cliente.
- Orientación al uso práctico en campo: Capacidad para diseñar un sistema adaptado a las necesidades reales de los técnicos (consulta fuera de línea, ergonomía móvil, rapidez de acceso a repuestos).

5. Garantizar...

- Cumplimiento de Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de producción (SOP).
- Gestión de Herramientas Técnicas: Liderar el desarrollo y organización de la base documental de ingeniería y servicios de asistencia.
- Control de Documentación: Supervisar la creación de catálogos de recambios, manuales de reparación y listados de utillaje especializado.
- Soporte de Diagnosis: Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.
- Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.

#J-18808-Ljbffr

📌 LÍDER DE PROYECTO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL (Postventa - Automoción) (Madrid)
🏢 Segula Technologies
📍 Madrid