En MR Informática buscamos un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2, para un proyecto multidisciplinar de informática. Modalidad híbrida.
Requisitos
-Tener todos o algunos de los suguientes certificados oficiales: Fortinet, Microsoft, VMWare y Veeam.
-Experiencia mínima de 15 años en puestos similares en la Administración pública
-Experiencia en soporte técnico avanzado de Nivel 2.
-Conocimientos avanzados de Windows y entornos Microsoft.
-Experiencia en administración de Active Directory y políticas de grupo (GPO)
-Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas
-Experiencia en administración de aplicaciones corporativas, especialmente NAV
-Capacidad de análisis, organización y elaboración de documentación técnica
Funciones
-Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas.
-Atención de incidencias escaladas por el equipo de soporte de Nivel 1. -Supervisión y coordinación técnica de los profesionales de Nivel 1.
-Administración avanzada de entornos Windows y Microsoft.
-Gestión de Active Directory y políticas de grupo (GPO).
-Automatización de tareas y resolución de problemas técnicos de alta complejidad.
-Administración y soporte de aplicaciones corporativas, incluyendo NAV. -Elaboración de informes mensuales de seguimiento del servicio.
-Registro, seguimiento y documentación de las actuaciones realizadas.
Horario y modalidad
Híbrido
L A V 8H A 17:30H
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación, todo ello ubicado en Madrid
-Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y la jornada intensiva en el verano.
-Acceso a múltiples incentivos sociales y corporativos.
En MR Informática, nos comprometemos a promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡Cada persona tiene un valor único y especial que aportar a este gran equipo!
📌 Técnico/a de Soporte Nivel 2 - híbrido (España)
🏢 MR INFORMATICA
📍 España
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.