Empresas: Hard Rock Hotels

Mision del puesto Proporcionar un servicio excepcional y atento a los huéspedes en el restaurante o en otras áreas de alimentos y bebidas, tomando y sirviendo pedidos de manera eficiente, garantizando una experiencia agradable y asegurándose de que las necesidades de los clientes sean satisfechas con cortesía y profesionalismo.

Requisitos del perfil Estudios (especificar si hubiera requisitos legales para el ejercicio del puesto): Formación en Hostelería, Restauración o similares (deseable); Experiencia y conocimientos técnicos: Experiencia mínima de 1-2 años en servicio de mesa en restaurantes o establecimientos de hostelería; Conocimiento de normas de servicio al cliente, manejo de bandeja y protocolo de restaurante; Capacidad para recomendar platos y bebidas, tomar pedidos y servir de manera optimizado; Otros requisitos deseables (no imprescindibles): Idiomas (especialmente inglés); Habilidades de comunicación y atención al cliente; Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.





Funciones y tareas principales del puesto Aplicar las instrucciones que le indique su superior en materia higiénico-sanitaria.

Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas si procede, y otras tareas que le encomienden sus superiores.

Preparar las áreas de trabajo asignadas para el servicio.

Informar a sus superiores de las existencias y compras necesarias indispensables para el correcto funcionamiento del departamento.

Colaborar en el montaje y desmontaje de la sala.

Realizar facturas y cobro al cliente según lo establecido en los manuales.

Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.

Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.

Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.

Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso,

📌 Waiter HRHT (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Hard Rock Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife