En K-LAGAN seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Infrastructure Operations Specialist para participar en un proyecto internacional de operación, soporte y evolución de servicios de infraestructura IT para un entorno corporativo global. La persona se integrará en un equipo transversal responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad, fiabilidad y evolución de los servicios de infraestructura, colaborando con equipos globales, proveedores y diferentes áreas tecnológicas. Participarás en la operación y evolución de entornos de infraestructura, trabajando en un contexto internacional y 24x7, con foco en sistemas Windows y Linux, virtualización, almacenamiento, monitorización, automatización y seguridad. Tus principales funciones serán: Gestión, soporte y mantenimiento de infraestructuras Windows Server y Linux. Administración y soporte de entornos de virtualización VMware y Hyper-V. Gestión y mantenimiento de servicios de almacenamiento y soluciones de infraestructura. Resolución de incidencias y problemas de nivel 2 y 3 en entornos de infraestructura y seguridad. Monitorización de la disponibilidad, rendimiento y fiabilidad de los servicios de infraestructura. Gestión de alertas y seguimiento de herramientas de monitorización como PRTG y Nagios. Implementación de buenas prácticas de seguridad, hardening, parcheado y remediación de vulnerabilidades. Gestión de vulnerabilidades y cumplimiento de requisitos de seguridad mediante herramientas como Qualys. Automatización y estandarización de procesos mediante PowerShell, Bash y Ansible. Participación en procesos de Change Management y Problem Management. Definición y mantenimiento de procedimientos operativos, monitorización, alertado y continuidad de negocio. Soporte y escalado técnico para equipos internos y unidades de negocio.



Colaboración con equipos de Active Directory, DNS, Citrix, redes, firewalls, telecomunicaciones, Microsoft 365/Azure y aplicaciones. Coordinación técnica con proveedores, fabricantes y recursos externos. Participación en proyectos globales de infraestructura y transformación tecnológica. Simplificación y automatización de procesos, incluyendo el uso de herramientas de IA. Participación en un modelo de soporte global 24x7x365, colaborando con equipos internacionales bajo un enfoque follow-the-sun. Documentación técnica y seguimiento de procedimientos y niveles de servicio. Participación en iniciativas de mejora continua para optimizar la calidad, disponibilidad y seguridad de los servicios. Automatización y scripting: PowerShell, Bash, Ansible. Seguridad y vulnerabilidades: Qualys. Infraestructura: servidores, máquinas virtuales, almacenamiento y servicios auxiliares. Servicios distribuidos: Active Directory, DNS, Citrix. Telecomunicaciones: Avaya, Genesys. Metodologías: ITIL, Agile, DevOps. Titulación universitaria o formación técnica en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o similar. Nivel alto de inglés. Experiencia mínima de 5 años en roles de infraestructura IT. Experiencia en entornos corporativos y en la operación y mantenimiento de infraestructuras. Experiencia en administración de Windows Server y Linux. Conocimientos de almacenamiento y servicios de infraestructura. Experiencia en monitorización,



gestión de alertas y resolución de incidencias L2/L3. Conocimientos de seguridad de infraestructura, hardening, parcheado, mitigación de vulnerabilidades y remediación de auditorías. Experiencia con herramientas de seguridad y vulnerabilidades, especialmente Qualys. Conocimientos de scripting y automatización con PowerShell, Bash y/o Ansible. Conocimientos de metodologías y procesos ITIL, Agile y DevOps. Capacidad para trabajar con equipos técnicos y funcionales a nivel local, regional e internacional. Experiencia en gestión de proveedores y coordinación con equipos externos. Buenas capacidades analíticas y de resolución de problemas complejos. Capacidad para proponer e implementar nuevos procesos, métodos y mejoras. Inglés fluido, tanto hablado como escrito. Se valorará experiencia con Nutanix, Proxmox, Azure y AWS. Se valorará experiencia o certificaciones en tecnologías Microsoft, VMware, Linux o Security. Proyecto estable de larga duración en un contexto internacional y tecnológico de alta criticidad. Participación en proyectos globales de infraestructura, seguridad y transformación tecnológica. Trabajo con tecnologías de infraestructura, virtualización, cloud, automatización y ciberseguridad. Colaboración con equipos técnicos y de gestión a nivel internacional. Entorno de trabajo basado en metodologías Agile, ITIL y DevOps. Participación en iniciativas de automatización, mejora continua e innovación tecnológica. Modelo de trabajo híbrido en Barcelona. Sin necesidad de realizar viajes de negocio. Incorporación a K-LAGAN, compañía internacional de servicios tecnológicos e ingeniería. Seguimiento cercano por parte del equipo de K-LAGAN. En K-LAGAN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores

📌 Infrastructure Operations Specialist (Barcelona)
🏢 K-Lagan
📍 Barcelona