En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicio IT/OT para un proyecto estratégico en contexto cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión, evolución y gobierno de servicios tecnológicos críticos.
Si te motiva trabajar en entornos complejos, con múltiples proveedores y alto impacto en negocio, este reto es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de garantizar la calidad, continuidad y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando que todo funcione como un reloj en infraestructuras, workplace y entornos híbridos IT/OT.
Actuarás como punto de conexión entre negocio, equipos técnicos y proveedores, impulsando la mejora continua y la excelencia del servicio.
¿Qué harás en tu día a día?




Liderar el gobierno de servicios IT/OT en entorno multivendor Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs de servicio Coordinar proveedores tecnológicos y equipos técnicos Ser el nexo entre negocio y tecnología Detectar riesgos, incidencias y oportunidades de mejora Impulsar iniciativas de eficiencia, automatización y evolución del servicio Participar en la mejora continua de la infraestructura y workplace ¿Qué necesitamos de ti?
+5 años en gestión de servicios IT Experiencia en entornos complejos (infraestructura, workplace o IT/OT) Gestión de proveedores (multivendor) Capacidad de interlocución con equipos técnicos Conocimientos Técnicos Windows Server, Active Directory Virtualización y/o cloud (Azure, OCI) Networking básico Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) Herramientas de workplace (SCCM, Intune o similares) Sistemas Windows y Linux a nivel operativo Nociones de ciberseguridad #J-*-Ljbffr

📌 Gestor De Servicio It/Ot (España)
🏢 FacTECH Servicios Informáticos
📍 España