Técnico/a de Task Force Automoción (Fin de Semana)

Volkswagen Group Services Navarra te ofrece la posibilidad de trabajar para el Grupo Volkswagen: uno de los mayores grupos empresariales del sector de la automoción con sede principal en Alemania y presencia internacional. Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales, y te gustaría trabajar en el mundo de la automoción, sigue leyendo

En esta ocasión, estamos buscamos incorporar de manera indefinida un/a Técnico/a con experiencia en reclamaciones a cliente, gestión de incidencias de materiales defectuosos o anómalos y que realice el seguimiento correspondiente. La jornada de trabajo será de 20h por fin de semana (10h sábado + 10h domingo).

¿Cuáles serán tus tareas principales?

- Recepción, gestión y seguimiento de reclamaciones y anomalías procedentes de diversas áreas (Producción, Calidad, etc.)
- Participación en reuniones de seguimiento.
- Reporte de las actividades realizadas al departamento de Calidad Material de Compra y al departamento reclamante.
- Seguimiento de las medidas de contención a corto plazo y de la eficacia de las medidas de mejora, de acuerdo con el analista, para el cierre de reclamaciones en plazo.
- Seguimiento y control de defectos funcionales.




- Trasvase de incidencias de KPM-P a KPM-Halle (sistemas de gestión de incidencias del Grupo VW).
- Seguimiento de KPM-Halle para el cierre de reclamaciones en plazo.
- Gestión y seguimiento del rechazo de materiales (BOX, Warenfilter y líneas de producción) y de envíos al exterior (salidas de material, pruebas, etc).
- Preparación de documentación para el seguimiento y control de reclamaciones, incluyendo bloqueos de material en almacén.
- Contacto directo con otros departamentos, como Logística, para la gestión de peticiones urgentes de material, albaranes de entrega, y demás necesidades operativas.
- Gestión de siniestros de transporte.
- Actualización y creación de informes en Power BI.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de una empresa del Grupo Volkswagen (en España con más de 1000 empleados/as).
- Convenio de aplicación: Siderometalurgia de Navarra.
- Jornada continua de trabajo con subvención del comedor de empresa.
- Conocer en profundidad el sector de la automoción.
- Beneficios sociales a nivel de Grupo Volkswagen.

Horarios:

- Sábados de 6:00h a 16:00h
- Domingos de 20:00 a 06:00h

📌 Técnico/a de Task Force Automoción (Pamplona)
🏢 VOLKSWAGEN Group
📍 Pamplona