Grup 360 està format per professionals especialistes en la gestió de serveis de Recursos Humans. Oferim una àmplia experiència en la recerca de solucions estratègiques per a les empreses en els àmbits del Treball Temporal, la Selecció de Personal i els serveis d'Outsourcing.
- Gestió i seguiment de tickets i incidències de clients.
- Elaboració i seguiment d'ofertes i comandes de SAT i recanvis.
- Coordinació de comandes amb els departaments de Compres, Producció i Logística.
- Gestió de garanties, devolucions, reposicions i peces defectuoses.
- Generació i enviament d'albarans i comandes als clients.
- Seguiment de pagaments, facturació, abonaments i resolució de possibles desajustos.
- Actualització de fitxes de clients i registres interns.
- Suport en la validació del web de recanvis i elaboració d'informes de vendes.
- Formació mínima de Grau Mitjà en Administració o similar.
- Experiència mínima de 3 anys en una posició administrativa similar, preferiblement relacionada amb SAT, recanvis, gestió de comandes o atenció al client.
- Nivell alt d'anglès i francès, tant oral com escrit.
- Es valorarà experiència amb Navision i sistemes de ticketing.
- Disponibilitat per viatjar de manera puntual.
- Incorporació a una empresa especialitzada amb un entorn de treball tècnic i dinàmic.
- Lloc de treball amb contacte directe amb clients i diferents departaments interns.
- Contracte i condicions a concretar segons l'experiència i la vàlua de la persona candidata.
Competències
- Planificació i organització.
- Capacitat de treball en equip.
- Orientació al client.
- Capacitat de resolució d'incidències.
- Tolerància a l'estrès i gestió de prioritats.