Somos una compañía EdTech B2B que está transformando la forma en la que las organizaciones desarrollan el talento lingüístico de sus equipos, combinando tecnología propia, inteligencia artificial y una experiencia de aprendizaje personalizada.
Tu misión como KAM será convertirte en un partner estratégico para nuestros clientes y transformar esa relación en crecimiento sostenible para ambas partes.
Buscamos una persona que combine visión comercial, capacidad consultiva y curiosidad por la tecnología y el aprendizaje. Alguien que disfrute construyendo relaciones de confianza con sus clientes, entienda sus retos de negocio y sea capaz de ayudarles a diseñar mejores soluciones de aprendizaje utilizando nuestra plataforma y las posibilidades que ofrece la IA.
¿Qué harás en tu día a día?
- Desarrollarás relaciones que generan negocio
- Gestionarás una cartera de clientes B2B, construyendo relaciones sólidas y duraderas con sus principales interlocutores.
- Entenderás su contexto, sus prioridades y sus retos para identificar oportunidades de crecimiento.
- Definirás planes de desarrollo por cuenta y priorizarás las oportunidades con mayor potencial.
- Liderarás reuniones de seguimiento, revisiones de negocio y conversaciones estratégicas.
- Negociarás renovaciones y nuevas oportunidades comerciales, impulsando el upselling y el cross-selling de nuestras soluciones.
- Ayudarás a las organizaciones a diseñar mejores soluciones de aprendizaje
- Explorarás las necesidades de RR. HH., Learning & Development y las áreas de negocio para entender qué capacidades necesitan desarrollar sus equipos.
- Identificarás oportunidades en las que el aprendizaje del inglés y la comunicación cualificado puedan generar valor para el negocio.
- Ayudarás a los clientes a definir colectivos, objetivos, itinerarios y propuestas de aprendizaje adaptadas a sus necesidades.
- Diseñarás propuestas de solución aprovechando las funcionalidades de nuestra plataforma y las posibilidades de la inteligencia artificial.
- Traducirás los retos del cliente en casos de uso concretos, propuestas de valor y oportunidades de expansión.
No esperamos que seas especialista en todas las metodologías de formación ni que diseñes cada contenido desde cero. Queremos que sepas hacer las preguntas adecuadas, estructurar soluciones y conectar las necesidades del cliente con lo que Clasing puede ofrecer.
- Conseguirás que nuestros clientes aprovechen todo el potencial de Clasing
- Acompañarás la activación de nuevas iniciativas y colectivos.
- Revisarás los datos de uso y adopción disponibles para identificar barreras y oportunidades de mejora.
- Coordinarás con los equipos internos la correcta puesta en marcha de las soluciones acordadas.
- Ayudarás a los clientes a evaluar el progreso y el valor de sus iniciativas de aprendizaje.
- Detectarás señales de riesgo y trabajarás para anticipar renovaciones y evitar la pérdida de clientes.
- Serás parte activa del crecimiento de Clasing
- Trabajarás con Sales,
Customer Success, Operaciones y Producto para ofrecer una experiencia coherente a nuestros clientes.
- Compartirás feedback y necesidades del mercado para ayudarnos a evolucionar nuestra propuesta de valor.
- Participarás en presentaciones, demostraciones, webinars y otras iniciativas para desarrollar las relaciones con nuestros clientes.
- Contribuirás a mejorar nuestros procesos comerciales y la forma en que identificamos y desarrollamos oportunidades.
¿Cómo sabremos que estás teniendo éxito?
- Consigues renovar y hacer crecer tu cartera de clientes.
- Generas oportunidades de upselling y cross-selling que se convierten en ingresos.
- Identificas nuevas necesidades de aprendizaje y las transformas en soluciones concretas.
- Consigues que más personas y equipos aprovechen las soluciones de Clasing.
- Construyes relaciones de confianza con interlocutores que nos consideran un partner estratégico.
- Contribuyes a que nuestros clientes encuentren más valor en Clasing y quieran seguir creciendo con nosotros.
¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia de al menos 4 años en Account Management, ventas consultivas B2B o posiciones relacionadas con Learning & Development y desarrollo de negocio.
- Experiencia gestionando relaciones con clientes y desarrollando oportunidades comerciales. Queremos que sepas identificar necesidades, construir propuestas de valor y negociar.
- Interés por el aprendizaje corporativo, el desarrollo del talento y la forma en que las organizaciones desarrollan nuevas capacidades.
- Capacidad para conversar con interlocutores de RR. HH., L&D; y áreas de negocio, entendiendo sus diferentes pe
📌 Key Account Manager Sr (Madrid)
🏢 Clasing
📍 Madrid
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