Posición: Business Process Excellence Expert

Experiencia: Más de 4 años de experiencia

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INSUD PHARMA opera en toda la cadena de valor farmacéutica, aportando conocimientos especializados y experiencia en investigación científica, desarrollo, fabricación, venta y comercialización de una amplia gama de principios activos farmacéuticos (API), formas farmacéuticas acabadas (FDF) y productos farmacéuticos de marca, con valor añadido para la salud humana y animal.

La actividad de INSUD PHARMA se organiza en tres áreas de negocio sinérgicas: Industrial (Chemo), Branded (Exeltis), con más de 11.000 profesionales en más de 50 países, 20 instalaciones de última generación, 15 centros especializados de I+D, 12 oficinas comerciales y más de 35 filiales farmacéuticas, que atienden a 1.150 clientes en 96 países de todo el mundo. INSUD PHARMA cree en la innovación y el desarrollo sostenible.

Buscamos un/a Business Process Excellence Expert senior, con capacidad de rendimiento inmediato, experiencia en programas de transformación y comodidad para trabajar con interlocutores de diferentes niveles y funciones.

La misión de esta posición será participar en la identificación, análisis, rediseño, implantación y mejora continua de procesos end-to-end críticos para el negocio, contribuyendo a que las iniciativas de transformación generen valor medible en eficiencia, calidad, cumplimiento, experiencia de usuario y resultados operativos.

La persona incorporada aportará experiencia práctica en Business Process Excellence, trabajando de forma transversal con áreas como Supply Chain, Calidad, Operaciones, Regulatorio, Ingeniería, IT, Finanzas y otras funciones clave. Su enfoque estará orientado a conectar proceso, datos,



tecnología y adopción, asegurando que las soluciones se diseñen con una visión integral y se traduzcan en mejoras sostenibles.

El reto

Tus principales responsabilidades serán:

- Analizar procesos end-to-end para identificar puntos de fricción, variabilidad, duplicidades, actividades sin valor añadido, riesgos, cuellos de botella y oportunidades de simplificación.
- Participar en el levantamiento de procesos actuales (as-is) y en el diseño de procesos futuros (to-be).
- Preparar y facilitar sesiones de trabajo y talleres con equipos multifuncionales.
- Definir propuestas de mejora de procesos, roles, hand-offs, reglas de negocio, controles, métricas y mecanismos de gobierno.
- Aplicar metodologías y herramientas de Business Process Excellence, BPM, Lean, Value Stream Mapping, análisis de causa raíz, process mining o equivalentes.
- Integrar de forma coordinada las dimensiones de personas, procesos, datos, tecnología, calidad, compliance y gestión del cambio.
- Traducir necesidades operativas y de negocio en requisitos funcionales para soluciones digitales, automatización, analítica avanzada o inteligencia artificial.
- Participar en iniciativas de transformación desde el diagnóstico hasta la implantación y la medición de resultados.
- Elaborar análisis, hipótesis de valor, planes de trabajo, riesgos, dependencias y necesidades de recursos.




- Contribuir a la priorización de iniciativas según impacto, urgencia, factibilidad, riesgos, escalabilidad y tiempo hasta valor.
- Coordinar actividades y entregables con equipos multifuncionales, facilitando la toma de decisiones y la resolución de bloqueos.
- Participar en el seguimiento de programas, PMOs y carteras globales de transformación.
- Preparar materiales para comités, sponsors y foros de gobierno.
- Colaborar con perfiles de Data & Process Intelligence para definir líneas base, KPIs, análisis de causas y mecanismos de medición de valor.
- Identificar oportunidades de automatización, analítica, process mining e IA aplicadas a la mejora de procesos.
- Incorporar principios de Data Governance en los procesos transformados: ownership, responsabilidades, calidad de datos, definiciones comunes, accesos, trazabilidad, linaje y ciclo de vida de la información.
- Participar en el diseño de RACI, mecanismos de gobierno, escalados, controles y métricas de proceso.
- Trabajar de forma coordinada con capacidades de Change Management para facilitar la adopción de nuevos procesos, herramientas y formas de trabajo.
- Contribuir a la creación y mejora de metodologías, playbooks, plantillas, estándares y repositorios de conocimiento.
- Compartir buenas prácticas de transformación, excelencia operativa, gobierno del dato y gestión de proyectos con el equipo y las áreas participantes.

Para tener éxito en esta posición, buscamos profesionales que aporten:

- Más de 4 años de experiencia competente en consultoría, transformación empresarial, excelencia operativa, mejora de procesos, PMO, operaciones o funciones equivalentes.<

📌 Business Process Excellence Expert (Madrid)
🏢 Insud Pharma
📍 Madrid