Utilities Salesforce Senior Consultant (Sevilla)

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26 oct
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Ayesa
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Sevilla

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En Ayesa Digital no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de la tecnología y la ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa Digital, Making It Happen.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional, éste es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Consultor/a Senior Salesforce Utilities para participar en la segunda fase de implantación de Salesforce en el sector energético.

¿Qué funciones vas a realizar?

- Analizar, diseñar y optimizar los procesos de comercialización de energía, incluyendo venta, contratación, gestión de Switching/ATR (Acceso de Terceros a la Red), modificaciones contractuales y atención al cliente.
- Participar en el diseño e implantación de nuevas funcionalidades y evolutivos en Salesforce, asegurando su alineación con las necesidades de negocio y los objetivos del proyecto.
- Liderar sesiones de trabajo con las áreas de negocio para identificar necesidades y definir requisitos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Trasladar los procesos de negocio al modelo funcional de Salesforce, colaborando con los equipos técnicos y de arquitectura para definir soluciones eficientes, escalables y alineadas con las buenas prácticas de la plataforma.
- Coordinar la definición funcional de las integraciones de Salesforce con sistemas de contratación, facturación, gestión de ATR, plataformas de atención al cliente y otros sistemas del ecosistema de la comercializadora.




- Definir y supervisar escenarios de prueba, participar en pruebas integradas y UAT, gestionar incidencias funcionales y garantizar que las soluciones implantadas cumplen los requisitos definidos.
- Actuar como referente funcional de Utilities, facilitando la comunicación entre usuarios de negocio, equipos de desarrollo, arquitectura y otros equipos involucrados.
- Participar en las actividades de despliegue, estabilización y soporte funcional posterior a la implantación, identificando oportunidades de mejora continua.
- Elaborar documentación funcional, procedimientos y materiales de apoyo, facilitando la transferencia de conocimiento y la adopción de las soluciones por parte de los usuarios.
- Al menos 2 años de experiencia trabajando con Salesforce.
- Experiencia y conocimiento de los procesos de comercialización de energía eléctrica y gas.
- Experiencia en procesos de venta, contratación, Switching/ATR y atención al cliente dentro del sector Utilities.
- Experiencia o conocimientos en Salesforce Energy and Utilities Cloud.
- Capacidad para comprender las necesidades funcionales y de negocio de una comercializadora eléctrica y trasladarlas a soluciones sobre Salesforce.
- Experiencia en toma y definición de requisitos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.




- Experiencia en el diseño funcional de soluciones e integraciones entre Salesforce y los distintos sistemas del ecosistema de una comercializadora.
- Experiencia en validación funcional, pruebas integradas y UAT.

Ofrecemos un camino lleno de aventuras:

- Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
- Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
- Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución versátil, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
- Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más
- Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir o la fotografía? Todo tiene cabida.
- Actualízate Apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
- Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por

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