En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Change & Environment Coordinator para participar en un proyecto internacional de gran envergadura, gestionando la planificación, coordinación y gobernanza de cambios en entornos PRE.
Buscamos una persona con capacidad organizativa, visión global de los entornos tecnológicos y experiencia coordinando equipos multidisciplinares en entornos complejos.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Coordinar la planificación y ejecución de cambios en entornos PRE, garantizando el cumplimiento de ventanas operativas y minimizando riesgos.
Gestionar y mantener la gobernanza de entornos, asegurando la estabilidad operativa y la trazabilidad de las actividades.
Liderar y facilitar reuniones de CAB (Change Advisory Board), coordinando la evaluación, aprobación y comunicación de cambios.
Supervisar despliegues y actividades técnicas junto a equipos de infraestructura, desarrollo, QA y soporte.
Identificar y gestionar riesgos operativos, incidencias y dependencias técnicas.
Garantizar una comunicación fluida entre equipos técnicos y stakeholders durante ciclos de cambio y situaciones críticas.
Velar por el cumplimiento de los procesos de gestión del cambio y buenas prácticas ITIL.
Requisitos imprescindiblesExperiencia previa en gestión de cambios,



coordinación técnica o gobernanza de entornos en organizaciones enterprise.
Conocimientos sólidos de procesos ITIL (Change Management, Incident Management y Problem Management).
Experiencia coordinando despliegues y actividades en entornos complejos.
Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).
Capacidad para interactuar con múltiples equipos técnicos y áreas de negocio.
Disponibilidad para participar en intervenciones puntuales fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera.
Valoraremos especialmenteExperiencia trabajando en entornos PRE, preproducción o staging gobernado.
Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de cambios.
Experiencia en entornos cloud y plataformas distribuidas.
Certificación ITIL Foundation o superiores.
Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.¿Qué ofrecemos?Proyecto estable de larga duración.
Participación en un entorno tecnológico internacional y de alta complejidad.
Modalidad de trabajo versátil.
Plan de desarrollo profesional y formación continua.
Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento por parte del equipo FACTECH.¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Queremos conocerte

📌 Change & Environment Coordinator (Madrid)
🏢 Factech
📍 Madrid