Buscamos un/a Digital Product Owner que asuma la propiedad del producto digital de nuestro ecosistema web y motor de reservas. Serás la persona que conecta negocio y tecnología: priorizarás el backlog, traducirás las necesidades de negocio en requisitos técnicos y garantizarás que cada evolutivo e incidencia se resuelva con criterio de impacto y calidad. Trabajarás mano a mano con desarrollo, marketing y los equipos de negocio para mejorar de forma continua la experiencia digital y la conversión.¿Cuáles serán tus responsabilidades?~ Gestión del backlog de incidenciasdel web y del motor de reservas: priorización, seguimiento y resolución.~ Gestión del backlog de evolutivosdel web y del motor de reservas, alineado con los objetivos de negocio.~ Análisis técnico y optimización de la experiencia de usuario (UX) para maximizar la conversión.~ Ownership de la medición y el taggingdel ecosistema digital (GA4 y GTM): definición, implementación y control de calidad del dato.~ Mantenimiento del entorno de Webtoolsy gestión del flujo de trabajo en Azure DevOps.~ Traducción de las necesidades de negocio en requisitos técnicosclaros,



sirviendo de puente entre stakeholders y equipo de desarrollo.~4-5 años de experienciaen roles de Product Owner / Product Management digital, idealmente en entornos e-commerce o con motor de reservas.~ Dominio avanzado de GA4 y GTM(medición, tagging, dataLayer, depuración).~ Experiencia con Azure DevOps/Jira (gestión de backlog, tableros, flujos de trabajo).~ Capacidad para priorizaren función del impacto de negocio y traducir requisitos entre perfiles técnicos y no técnicos.
Se valorará:Conocimientos de metodologíasAgile / Scrum.
Experiencia previa en el sectortravel & hospitality.
Nociones de CROy de herramientas de analítica de comportamiento (heatmaps, session recordings).
Familiaridad con HTML/CSSy con motores de reservas hoteleros.
Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos).
Horario de entrada y salida flexible.
Teletrabajo 1 día/semana.
Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs).
Posibilidad de aplicar retribución adaptable y disfrutar del Club Benefits SercotelDescuentos Family & friends en hoteles Sercotel

📌 Product Owner, Agile, Hybrid Working (Madrid)
🏢 Sercotel Hotel Group
📍 Madrid