Great Spirit es una compañía dedicada a la importación, comercialización y desarrollo de marcas premium de bebidas espirituosas en el mercado español.
En nuestro porfolio conviven marcas consolidadas con otras marcas en pleno proceso de desarrollo y crecimiento.
Jägermeister, Ron Pampero, Angostura, Passoã o Sierra Tequila son algunas de las marcas que distribuimos e impulsamos.
Actualmente buscamos incorporar en nuestras oficinas centrales de Barcelona un/aCustomer Service & Supply Chain Administration,quien, reportando directamente a Dirección Financiera ,gestionará de forma integral las operaciones de compra y venta de nuestros productos para clientes de Canarias.¿Cuál será la misión?Será la persona de referencia para la gestión integral de las operaciones de Canarias, coordinando todo el proceso de suministro y cobro desde la compra y el aprovisionamiento de productos en Canarias, la recepción de pedidos de los clientes, la entrega, la facturación y el seguimiento del cobro, garantizando un excelente servicio a nuestros clientes y una gestión eficiente de toda la cadena.
Trabajará de forma transversal con diferentes interlocutores internos y externos: clientes, equipo comercial, almacenes, transportistas, Brand Owners y agencias aduaneras, formando parte de un equipo donde la colaboración y el apoyo mutuo son fundamentales.¿Cuáles serán las principales responsabilidades?Gestionar la recepción, registro y seguimiento de los pedidos de clientes de Canarias.
Mantener actualizada la información de clientes en SAP, incluyendo tarifas y condiciones comerciales.
Controlar riesgos de crédito en coordinación con Crédito y Caución.
Coordinar las entregas junto con almacenes y transportistas.
Gestionar incidencias, devoluciones y consultas relacionadas con los pedidos.
Emitir y enviar la facturación correspondiente,



aplicando promociones y descuentos acordados.
Realizar el seguimiento de clientes con deuda vencida y colaborar en su resolución.
Hacer el seguimiento de las importaciones y coordinar el transporte.
Gestionar la documentación necesaria con agencias aduaneras.
Coordinar los traslados de mercancía entre Península y Canarias.
Colaborar en la planificación de compras mediante el seguimiento de previsiones de venta y niveles de stock.
Dar soporte al área de Supply Chain en diferentes procesos operativos.
Preparar y distribuir diariamente listados de expediciones y documentación interna.
Colaborar con el resto del equipo de Customer Sevice & Supply Chain en las sustituciones y cobertura de diferentes funciones.
Participar activamente en la mejora continua de los procesos del área.
Buscamos una persona organizada, autónoma, resolutiva y con capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea y facilidad para trabajar con diferentes interlocutores, así como con buena capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia en posiciones de Customer Service, Supply Chain, Logística o Administración Comercial.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y coordinarse con diferentes áreas.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Nivel intermedio de inglés.
Nivel medio/alto de Excel.
Se valorará experiencia trabajando con SAP.
Incorporarte a una compañía nacional sólida y en crecimiento dentro del sector de las bebidas espirituosasTrabajar en un entorno cercano y colaborativo, dentro de una estructura horizontal donde la comunicación directa entre equipos forma parte del día a día.
Un entorno ágil, en contacto directo con el negocio y con una visión global de la actividad comercial.
Integrarte en una cultura basada en la cercanía, el compromiso y el trabajo en equipo.

📌 Customer Service (Madrid)
🏢 Great Spirit
📍 Madrid