Auxiliar de Operaciones Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. OBJETIVO DEL PUESTO: Apoyar a la Coordinación de Operaciones en los despachos, arribo y pre-validación de pasajeros dentro de los estándares y procedimientos del Grupo para el cumpliendo de la promesa de venta y servicios establecidos.

FUNCIONES:
* Recepcionar los cupones procedentes a las reservas ingresadas a través de la base de datos para la impresión y entrega de brazaletes a los guías de parque y trasladistas.
* Elaborar el reporte de pre-validación de cupones para enviar al área de ingresos.
* Apoyar en las solicitudes de los guías durante la operación de pick-up realizando el reparto de cupones de actividades extraordinarias adquiridas por los visitantes para su acceso y requerimientos para iniciar pick up.




* Apoyar durante la operación en constante comunicación con los guías de parque para cualquier requerimiento que los guías tengan mediante chats operativos u otro medio de comunicación.
* Apoyar en atención y recepción de visitantes en parque, así como seguimiento a quejas.

COMPETENCIAS:
* Equilibrio Personal
* Comunicación
* Servicio y Atención a Clientes

REQUISITOS:
* Escolaridad: Licenciatura concluida.
*

Experiencia:
Mínima de 6 meses en atención a clientes y gestión de grupos.
* Inglés intermedio.
* Residir en Playa del Carmen. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
* Servicio al cliente
* Logística y actividades administrativas.
* Gestión de grupos. MANEJO DE SOFTWARE O HERRAMIENTAS:
* Paquetería Office PRESTACIONES Y

VENTAJAS:
* Prestaciones de ley y superiores
* Sueldo competitivo y contrato directo
* Vales de despensa
* Alimentos tipo buffet
* Transporte para colaboradores
* Uniformes
* Bono de asistencia
* Plan de formación y desarrollo profesional Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar de Operaciones (Gijón)
🏢 Computrabajo
📍 Gijón