Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. La persona seleccionada será responsable de dirigir su área, garantizando la excelencia en el servicio, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la operación, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos disponibles. Principales

responsabilidades:
* Liderar, desarrollar y realizar el seguimiento de un equipo de técnicos/as SAT.
* Analizar los indicadores de productividad y definir acciones de mejora continua.
* Participar en la negociación y definición de las condiciones de servicio asociadas a las propuestas comerciales.
* Realizar el seguimiento de resultados y asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.




* Colaborar en la planificación anual de la actividad, recursos, estructura y resultados de la delegación.
* Gestionar los procesos administrativos asociados al área de servicio.
* Colaborar en los procesos de selección e incorporación de nuevo personal para su área de responsabilidad.
* Supervisar y controlar el presupuesto del departamento, velando por una gestión eficiente de los recursos. Titulación universitaria en administración, ingeniería o similar Experiencia liderando equipos. Habilidades en orientación al cliente, compromiso, comunicación efectiva y pensamiento estratégico.
* Horario flexible. Jornada intensiva en verano y todos los viernes del año
* Modelo híbrido de trabajo
* Coche de empresa, tarjeta Solred
* Posibilidad de disponer un pack de retribución versátil según tus necesidades y preferencias con seguro médico, restaurante y guardería.
* Mejoras sociales con reducción del precio, ej: gimnasios, hoteles, alquiler coches, etc
* Plataforma de Bienestar que ofrece distintos contenidos: programas saludables y emocionales, retos y sesiones de asistencia psicológica.
* Formación continua a cargo de la empresa #J-18808-Ljbffr

📌 Service Manager (Comunidad de Madrid)
🏢 Jungheinrich España
📍 Comunidad de Madrid