¿Tienes experiencia liderando equipos de calidad en el sector automotriz? ¿Te motiva gestionar la relación con cliente, resolver incidencias complejas e impulsar la mejora continua? En Grupo CRIT, buscamos un/a Responsable de Calidad para incorporarse directamente a una prestigiosa empresa del sector automotriz en Vitoria-Gasteiz, asumiendo la responsabilidad de calidad ante Mercedes-Benz Vitoria y dando soporte a otros proyectos de MB Truck. Tus funciones principales
* Liderar y coordinar el equipo de Calidad de Cliente, incluyendo Ingenieros/as de Calidad y Residentes, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
* Actuar como principal interlocutor/a de calidad ante el cliente, gestionando escalaciones, reclamaciones, procesos 8D, análisis de causa raíz y acciones correctivas.
* Monitorizar los principales KPIs de calidad, como PPM, reclamaciones, desempeño 8D y costes de calidad, coordinando acciones de mejora con las plantas de producción y la sede.
* Supervisar las actividades de Q-Gate, clasificación y retrabajo, así como realizar auditorías y verificar la eficacia de las acciones correctivas implantadas.
* Garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente y los estándares de calidad del sector automotriz,



impulsando la mejora continua, el desarrollo del equipo y la satisfacción del cliente. Lo que te ofrecemos
* Contrato estable directamente con la empresa.
* Salario de 60.000 € brutos anuales.
* Incorporación a una empresa líder del sector automotriz, en un entorno dinámico y colaborativo.
* Flexibilidad horaria con turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
* Posición con disponibilidad para viajar. Requisitos
* Titulación en Ingeniería o cualificación técnica equivalente.
* Experiencia demostrable en gestión de calidad dentro de la industria automotriz.
* Experiencia liderando equipos y gestionando la calidad directamente con clientes.
* Conocimientos sólidos de IATF 16949, VDA, 8D, FMEA y metodologías de resolución de problemas.
* Capacidad de análisis, organización y toma de decisiones, junto con buenas habilidades de comunicación, coordinación y liderazgo.
* Clara orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones de escalación.
* Nivel C1 de inglés. Se valorarán conocimientos de alemán o árabe.
* Flexibilidad para trabajar en horario rotativo y disponibilidad para viajar. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Calidad Automoción (Bilbao)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Bilbao